Perusahaan dituntut untuk mengerahkan segala kemampuan agar dapat lebih unggul dalam persaingan. Maka manajer memerlukan pengetahuan yang luas agar dapat melihat dan menggunakan peluang yang ada. Manajer juga berkewajiban untuk mempertahankan perusahaan agar dapat terus berjalan serta mengendalikan perusahaan sehingga dapat mencapai tujuan yang diinginkan perusahaan.
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis faktor-faktor yang mempengaruhi kualitas manajer pada perusahaan manufaktur. Variabel independen dari penelitian ini manajemen kualitas proses. Variabel dependen adalah kualitas eksternal dan kualitas internal. Dan variabel moderating SAM, Desentralisasi, Strategi bisnis. Judul dari penelitian ini pengaruh sistem akuntansi manajemen,desentralisasi,strategi bisnis terhadap hubungan manajemen kualitas proses dan kinerja kualitas produk. Penelitian ini merupakan studi kasus di Perusahaan Manufaktur di Kota Semarang. Sampel penelitian manajer yang ada di Perusahaan Manufaktur di Kota Semarang.
Alat yang digunakan untuk analisis adalah analisis regresi liner beganda. Uji Validitas menunjukkan bahwa semua variabel menunjukkan nilai diatas 0,50. Uji Reliabilitas menunjukan bahwa semuavariabel menunjukan > 0,70. Uji Normalitas menunjukan bahwa nilai lebih dari 0,05 yang berati bahwa data terdistribusi normal. Uji Multikoleneritas menunjukan bahwa semua variabel bebas mempunyai nilai VIF ≤ 10. Uji Heteroskedastisita menunjukan bahwa tidak terjadi heteroskedasititas.Hasil penelitian menunjukan bahwa variabel manajemen kualitas proses, kualitas intarnal, kualitas eksternal, SAM, desentralisasi, strategi bisnis memiliki pengaruh yang signifikan.

Kata Kunci : Manajemen Kualitas Proses, Kualitas internal, Kualitas eksternal, SAM,Desentralisasi,Strategibisnis.