library@unissula.ac.id
Logo Universitas Islam Sultan Agung Repository UNISSULAUniversitas Islam Sultan Agung Semarang

LAPORAN MAGANG BADAN PERENCANAAN, PENELITIAN DAN PENGEMBANGAN KABUPATEN KENDAL Aplikasi Pendukung Pelayanan Publik Baperlitbang di Bidang Penelitian dan Pengembangan (Litbang) Kab. Kendal

Detail Tugas Akhir

LAPORAN MAGANG BADAN PERENCANAAN, PENELITIAN DAN PENGEMBANGAN KABUPATEN KENDAL Aplikasi Pendukung Pelayanan Publik Baperlitbang di Bidang Penelitian dan Pengembangan (Litbang) Kab. Kendal

Azzahra, Tia Aulia Putri (2021) LAPORAN MAGANG BADAN PERENCANAAN, PENELITIAN DAN PENGEMBANGAN KABUPATEN KENDAL Aplikasi Pendukung Pelayanan Publik Baperlitbang di Bidang Penelitian dan Pengembangan (Litbang) Kab. Kendal. Undergraduate thesis, Universitas Islam Sultan Agung.

Berkas Tugas Akhir

PDF
Text
31401800173_fullpdf.pdf
Restricted to Registered users only
Akses terbatas: khusus pengguna terdaftar Ukuran File (2MB)
PDF
Text
publikasi.pdf
Restricted to Registered users only
Akses terbatas: khusus pengguna terdaftar Ukuran File (113kB)

Abstract

Laporan Magang ini bertujuan untuk melihat hasil pekerjaan apa saja yang dilakukan saat pelaksanaan magang dan melihat bagaimana kualitas Pelayanan Publik Aplikasi SIJELI berbasis website pada Kantor Badan Perencanaan Penelitian dan Pengembangan di Bidang Litbang. Pengumpulan data diambil dari wawancara narasumber terkait dan observasi langsung.
Hasil laporan ini menunjukan bahwa kualitas pelayanan publik berbasis aplikasi SIJELI dapat dilihat dari enam aspek standar kualitas pelayanan publik yaitu: :1) Prosedur pelayanan 2) Waktu Penyelesaian 3) Biaya Pelayanan 4) Produk Pelayanan 5) Kompetensi Petugas Pemberi Pelayanan 6) Sarana dan Prasarana. Indikator biaya pelayanan, produk pelayanan, kompetensi petugas pemberi pelayanan dan indikator sarana prasarana sudah bisa dikatakan baik, sedangkan indikator prosedur pelayanan dan indikator waktu penyelesaian masih kurang baik dan dapat diperbaiki lagi.

Kata Kunci: Kualitas Pelayanan Publik, SIJELI, Baperlitbang Kabupaten Kendal, Bidang Penelitian dan Pengembangan.

Informasi Item

Item Type Thesis (Undergraduate)
Subjects H Social Sciences > HF Commerce > HF5601 Accounting
Divisions Fakultas Ekonomi dan Bisnis
Fakultas Ekonomi dan Bisnis > Mahasiswa FEB - Skripsi Akuntansi
Date Deposited 24 Jan 2023 07:38
Last Modified 24 Jan 2023 07:38
URI https://repository.unissula.ac.id/id/eprint/27898

Actions (login required)

View Item
View Item
Repository UNISSULAPerpustakaan Universitas Islam Sultan Agung

Telusur

Layanan

Informasi

  • AlamatJl. Raya Kaligawe KM 4, Semarang 50112
  • PelayananSenin–Jumat, 07.00–18.00 WIB
    Sabtu, Minggu & hari libur tutup.
  • NPP3302202D2011823
© 2026 Perpustakaan Universitas Islam Sultan Agung. Hak cipta karya tetap pada penulis masing-masing. KebijakanOAI-PMHRSSDijalankan dengan EPrints