Persaingan yang semakin kompetitif serta konsumen yang semakin kritis dalam
memiluh produk, menuntut perusahaan untuk lebih inovatif dalam menghasilkan
suatu produk, serta menghasilkan nilai lebih atau superior value yang diperoleh dari
pengembangan produk yang inovatif tersebut. Berdasarkan uraian di atas, maka judul
dalam penelit ian ini adalah : “Analisis Pengaruh Kompetensi Pengetahuan Pasar
Terhadap Kinerja Pemasaran Melalui Kinerja Produk Baru (Studi Kasus Pada
Bengkel Las Di Semarang)”.
Tujuan penelitian ini adalah : untuk menganalisis pengaruh pengelolaan
pengetahuan pelanggan dan pengelolaan pengetahuan pesaing terhadap kinerja
produk baru, serta untuk menganalisis pengaruh pengelolaan pengetahuan
pelanggan, pengelolaan pengetahuan pesaing dan kinerja produk baru terhadap
kinerja pemasaran. Penelitian ini menggunakan populasi seluruh bengkel las yang
ada di sentra industri Semarang Timur, sedangkan sampel dalam penelitian ini
adalah 58 responden yang di peroleh dengan menggunakan metode purposive
sampling. Metode analisis data yang digunakan adalah path analisis.
Hasil dari penelitian ini adalah : pengelolaan pengetahuan pelanggan dan
pengelolaan pengetahuan pesaing berpengaruh terhadap kinerja produk baru.
Pengelolaan pengetahuan pelanggan, pengelolaan pengetahuan pesaing dan kinerja
produk baru berpenagruh terhadap kinerja pemasaran.

Kata Kunci : Pengelolaan Pengatahuan Pasar, Kompetensi Pengetahuan Pesaing,
Kinerja Produk Baru, Kinerja Pemasaran