Kantor Urusan Agama (KUA) adalah instansi pemerintah yang melaksanakan tugas dan fungsi dari Kementrian Agama dalam bidang keagamaan, yang mana fungsi pokoknya adalah memberikan layanan kepada masyarakat dilingkungan sekitarnya dalam hal bimbingan dan pelayanan keagamaan. Dalam proses pelayanannya, KUA sebagai instansi pemerintah melakukan dokumentasi terhadap segala aktifitas yang dilkakukannya, termasuk proses surat menyurat. KUA Genuk Semarang, yang menjadi objek studi kasus dalam penelitian ini menggnakan system pengelolaan arsip surat yang masih bersifat konvensional, sehingga efisiensi dan efektifitas dalam penyelanggaraan operasionalnya rendah. system informasi pengelolaan arsip pada KUA Genuk merupakan solusi yang dapat mengoptimalkan kinerja kerja proses pengarsipan. Dikembangkan dengan metode waterfall untuk pembuatannya., sistem informasi KUA Genuk semarang mampu meminimalisir pengalokasian tempat penyimpanan yang sebelumnya menggunakan lemari, mempercepat proses pencarian data karena sudah terintegrasi kedalam system, yang mana sebelumnya data hanya tersimpan dalam bentuk fisik, sehingga berbagai macam keunggulan system modern terdapat pada system informasi KUA Genuk Semarang.

Keyword : sistem informasi, pengolahan arsip, KUA Genuk Semarang, surat, arsip