Masalah penurunan kinerja SDM yang disebabkan karena menurunnya
semangat kerja baik yang berasal dari dirinya sendiri maupun rekan kerja
serta pimpinannya masih menjadi hal yang menarik untuk diteliti. Penelitian ini
bertujuan untuk mengetahui model peningkatan kinerja sumber daya manusia
melalui Leder Member Exchange ( LMX ) dan Work Engagement dalam konteks
organizational value. Penelitian ini dilakukan pada PDAM Demak data diperoleh
melalui kuesioner yang disebarkan kepada 84 responden dan dianalisis
menggunakan PLS. Berdasarkan hasil penelitian, dapat disimpulkan bahwa
peningkatan kinerja dapat dilakukan dengan meningkatkan LMX, Organizational
Value dan Work Engagement. LMX yang dimplementasikan dengan baik akan
mendorong work engagement yang pada akhirnya akan meningkatkan kinerja.
Karyawan yang selalu memiliki engage yang tinggi akan memiliki kinerja yang
tinggi. Semakin tinggi karyawan dalam organisasi yang mampu menyerap,
memahami dan mengimplementasikannya akan semakin tinggi kinerja
karyawan. Keterbatasan penelitian ini memunculkan saran penelitian mendatang
yaitu perlunya variabel moderasi yang tepat untuk mendorong penguatan
pengaruh we terhadap kinerja.

Kata kunci : Leader member exchange (LMX), work engagement, organizational
value dan kinerja.