Organisasi memiliki orang-orang yang memiliki OCB tinggi, maka dapat diharapkan organisasi tersebut akan mampu menghadapi tantangan yang muncul dari perubahan lingkungan, baik internal maupun eksternal dan secara otomatis akan meningkatkan kinerja Sumber Daya Manusia. Penelitian ini bertujuan untuk mendeskripsikan dan menganalisa Peran Organizational Citizenship Behavior (OCB) Dalam Meningkatkankinerja Sumber Daya Manusia(SDM).
Populasi dari penelitian ini adalah karyawan PT. Quartindo yang berjumlah 110 orang. Jumlah samapel yang diteliti dalam penelitian ini adalah 80 orang. Tekhnik dengan menggunakan random sampling. Alat analisis yang digunakan adalah Analisis Jalur (Path Analysis) dan pengujian hipotesis.
Berdasarkan hasil yang disimpulkan : Terdapat pengaruh signifikan komitmen organisasi terhadap Organizational Citizenship Behavior, Terdapat pengaruh yang signifikan budaya organisasi terhadap Organizational Citizenship Behavior, terdapat pengaruh yang signifikan komitmen organisasi terhadap kinerja sumber daya manusia, terdapat pengaruh yang signifikan budaya organisasi terhadap kinerja sumber daya manusia. Terdapat pengaruh signifikan Organizational Citizenship Behavior terhadap kinerja sumber daya manusia.
Kata Kunci: Komitmen Organisasi, Budaya Organisasi, Organizational Citizenship Behavior, Kinerja Sumber Daya Manusia