ANALISIS KEPUTUSAN RAWAT INAP DI RUMAH SAKIT ISLAM NAHDLATUL ULAMA (NU) DEMAK
Berkas Tugas Akhir
COVER_1.pdf
Restricted to Registered users only
ABSTRAK_1.pdf
Restricted to Registered users only
DAFTAR ISI_1.pdf
Restricted to Registered users only
BAB I_1.pdf
Restricted to Registered users only
BAB II_1.pdf
Restricted to Registered users only
BAB III_1.pdf
Restricted to Registered users only
BAB IV_1.pdf
Restricted to Registered users only
BAB V_1.pdf
Restricted to Registered users only
DAFTAR PUSTAKA_1.pdf
Restricted to Registered users only
Abstract
Penelitian ini dilatarbelakangi oleh praktek Isalmic branding yang telah mendapatkan perhatian yang cukup luas di kalangan akademisi. Beberapa ahli mengemukakan bahwa konsep Islamic branding semakin diminati oleh produsen. Islamic Branding ini hadir untuk meyakinkan kepada mayarakat untukmenggunakan suatu produk atau jasa yang sesuai syariah Islam sehingga masyarakat dapat melaksanakan kewajiban sebagai seorang muslim. Rumah Sakit Islam NU Demak rumah sakit yang tidak hanya memberikan pelayanan medis profesional namun juga memberikan pelayanan kesehatan yang islami berdasrkan akidah islam. Dengan melihat permasalahan yang ada, maka penelitian diarahkan untuk menganalisis bagaimana meningkatkan keputusan rawat inappasien diRumah Sakit Islam NU Demak, dengan didukung melalui kepercayaan pasien, kualitas layanan dan Islamic branding pada Rumah Sakit Islam NU Demak.
Sampel yang diambil dalam penelitian ini 100 orang. Teknik pengambilan sampel yang digunakan dalam penelitian ini adalah purposive sampling, yaitu teknik sampling berdasarkan criteria tertentu. Pertanyaan diberikan dengan menggunakan kuesioner yang terdiri pernyataan dan pertanyaan terbuka kemudian jawaban responden mengenai variabel yang diteliti kemudian dianalisis path analysis dan regresi linier berganda dengan menggunakan program SPSS.
Hasil penelitian menunjukkan bahwa terdapat pengaruh yang positif dan signifikan antara kualitas pelayanan, Islamic branding dan kepercayaan pasienterhadap keputusan rawat inap. Dan kepercayaan pasien mampu menjadi variabel intervening antara kualitas pelayanan dan Islamic branding terhadap keputusan rawat inap.
Kata kunci : Kualitas layanan, Islamic branding, Kepercayaan pasien, Keputusan rawat inap
Informasi Item
Pencarian Lanjutan
Isi satu, beberapa, atau semua kolom sesuai kebutuhan.
