Rohmi, Febriana Aulia Ainur (2016) PENGARUH BRAND IMAGE, BRAND LOYALTY DAN PERCIEVEDQUALITY TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN MELALUI KEPUTUSAN PEMBELIAN PADA PRODUK SARIAYU MARTHA TILAARDI SWALAYAN ADA PATI. Undergraduate thesis, Fakultas Ekonomi UNISSULA.
Abstract
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui Pengaruh Brand Image, Brand Loyalty Dan Percieved Quality Terhadap Keputusan Pembelian Melaluikepuasan Konsumen Pada Produk Sariayu Martha Tilaar.
Populasi dalam penelitian ini adalah konsumen sariayu Martha tilar. Sampel dalam penelitian ini diambil dengan metode Purposive Sampling, Purposive Sampling sendiri mempunyai kriteria antara lain, harus pemakai produk sariayu dan tentunya yang dituju pertama adalah wanita,yang sudah menggunakan produk sariayu lebih dari 1bulan,wanita yang usianya mulai 20 tahun. Data dianalisis dengan menggunakan uji normalitas, uji asumsi klasik, uji koofisiendeterminasi, uji F dan Uji hipotesis.
Hasil pengujian diperoleh bahwa brand image,brand loyalty,dan perceived quality berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian. Keputusan pembelian berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan konsumen. Brand image,brand loyalty,perceived quality berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan konsumen.
Kata Kunci : Brand Image, Brand Loyalty, Percieved Quality, Keputusan Pembelian, Kepuasan Konsumen.
| Dosen Pembimbing: | UNSPECIFIED | UNSPECIFIED |
|---|---|
| Item Type: | Thesis (Undergraduate) |
| Subjects: | H Social Sciences > HD Industries. Land use. Labor > HD28 Management. Industrial Management |
| Divisions: | Fakultas Ekonomi dan Bisnis Fakultas Ekonomi dan Bisnis > Mahasiswa FEB - Skripsi Manajemen |
| Depositing User: | Pustakawan 1 UNISSULA |
| Date Deposited: | 09 Jan 2017 02:09 |
| Last Modified: | 09 Jan 2017 02:09 |
| URI: | https://repository.unissula.ac.id/id/eprint/6716 |
Actions (login required)
![]() |
View Item |
