PENGARUH BRAND IMAGE, BRAND LOYALTY DAN PERCIEVEDQUALITY TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN MELALUI KEPUTUSAN PEMBELIAN PADA PRODUK SARIAYU MARTHA TILAARDI SWALAYAN ADA PATI
Berkas Tugas Akhir
BAB II_1.pdf
Restricted to Registered users only
BAB III_1.pdf
Restricted to Registered users only
BAB IV_1.pdf
Restricted to Registered users only
BAB V_1.pdf
Restricted to Registered users only
Abstract
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui Pengaruh Brand Image, Brand Loyalty Dan Percieved Quality Terhadap Keputusan Pembelian Melaluikepuasan Konsumen Pada Produk Sariayu Martha Tilaar.
Populasi dalam penelitian ini adalah konsumen sariayu Martha tilar. Sampel dalam penelitian ini diambil dengan metode Purposive Sampling, Purposive Sampling sendiri mempunyai kriteria antara lain, harus pemakai produk sariayu dan tentunya yang dituju pertama adalah wanita,yang sudah menggunakan produk sariayu lebih dari 1bulan,wanita yang usianya mulai 20 tahun. Data dianalisis dengan menggunakan uji normalitas, uji asumsi klasik, uji koofisiendeterminasi, uji F dan Uji hipotesis.
Hasil pengujian diperoleh bahwa brand image,brand loyalty,dan perceived quality berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian. Keputusan pembelian berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan konsumen. Brand image,brand loyalty,perceived quality berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan konsumen.
Kata Kunci : Brand Image, Brand Loyalty, Percieved Quality, Keputusan Pembelian, Kepuasan Konsumen.
Informasi Item
Pencarian Lanjutan
Isi satu, beberapa, atau semua kolom sesuai kebutuhan.
