Nugraha, Aditya Cahya (2025) Peningkatan Purchase Decision Produk Iphone Melalui Word of Mouth Sebagai Variabel Intervening Brand Image Dan Brand Awarness (Studi Kasus Pada Mahasiswa Universitas Islam Sultan Agung Semarang). Undergraduate thesis, Universitas Islam Sultan Agung Semarang.

	Text Manajemen_30402200039_fullpdf.pdf Baca Disini (2MB) | Download (2MB)
	Text Manajemen_30402200039_pernyataan_publikasi.pdf Restricted to Registered users only Baca Disini (27kB) | Download (27kB)

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh Brand Image dan Brand Awareness terhadap Keputusan Pembelian (Purchase Decision) produk iPhone dengan Word of Mouth (WOM) sebagai variabel intervening pada mahasiswa Universitas Islam Sultan Agung Semarang. Fenomena meningkatnya minat terhadap produk iPhone di tengah persaingan ketat industri smartphone menjadi dasar penelitian ini. Penelitian menggunakan metode kuantitatif dengan pendekatan Partial Least Square – Structural Equation Modeling (PLS-SEM) melalui aplikasi SmartPLS. Populassi penelitian adalah mahasiswa Universitas Islam Sultan Agung Semarang yang menggunakan produk iPhone yang tidak dipastikan berapa jumlahnya. Sampel yang diambil sebanyak 157 Responden, Jenis data pada studi ini yakni data primer. Variabel independen dalam penelitian ini adalah Brand Image (X₁) dan Brand Awareness (X₂), variabel intervening adalah Word of Mouth (Z), serta variabel dependen adalah Purchase Decision (Y). Metode pengumpulan data menggunakan kuesioner. Hasil analisis menunjukan bahwa: 1) Brand Image berpengaruh secara positif dan signifikan terhadap word of mouth. 2) Brand Awareness berperngaruh positif dan signifikan terhadap word of mouth. 3) Brand image berpengaruh positif dan signifikan terhadap purchase decision. 4) Brand awareness berpengaruh positif tidak signifikan terhadap purchase decision. 5) Word of mouth berpengaruh positif dan signifikan terhadap purchase decision. Hasil penelitian ini juga menujukan bahwa adanya pengaruh tidak langsung dari brand image terhadap purchase decision melalui word of mouth, dan brand awareness berpengaruh tidak langsung terhadap purchase decision melalui word of mouth.
Kata Kunci: Brand Image, Brand Awareness, Word of Mouth, Purchase Decisison,

Dosen Pembimbing:	Sulistyo, Heru | nidn0605106702
Item Type:	Thesis (Undergraduate)
Subjects:	H Social Sciences > HD Industries. Land use. Labor > HD28 Management. Industrial Management
Divisions:	Fakultas Ekonomi dan Bisnis Fakultas Ekonomi dan Bisnis > Mahasiswa FEB - Skripsi Manajemen
Depositing User:	Pustakawan 5 UNISSULA
Date Deposited:	28 Apr 2026 03:56
URI:	https://repository.unissula.ac.id/id/eprint/46491

Actions (login required)

View Item