Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh Brand Ambassador, Social Media Marketing, dan Inovasi Produk terhadap Keputusan Pembelian produk Indomilk dengan Citra Merek sebagai variabel mediasi. Metode penelitian menggunakan pendekatan kuantitatif dengan explanatory research, dan data dikumpulkan dari 250 responden konsumen Indomilk berusia 18–40 tahun yang mengenal grup K-pop SEVENTEEN sebagai brand ambassador. Analisis data dilakukan dengan Partial Least Square (PLS) melalui SmartPLS. Hasil penelitian menunjukkan bahwa Brand Ambassador, Social Media Marketing, dan Inovasi Produk berpengaruh positif dan signifikan terhadap Citra Merek, serta Citra Merek berpengaruh positif terhadap Keputusan Pembelian. Selain itu, Citra Merek juga terbukti memediasi pengaruh ketiga variabel tersebut terhadap Keputusan Pembelian. Temuan ini menegaskan bahwa strategi pemasaran berbasis citra merek dan kolaborasi dengan brand ambassador yang relevan dapat meningkatkan daya tarik dan keputusan pembelian konsumen terhadap produk Indomilk.
Kata kunci : keputusan pembelian, citra merek, brand ambassador, social media marketing, inovasi produk