library@unissula.ac.id
Logo Universitas Islam Sultan Agung Repository UNISSULAUniversitas Islam Sultan Agung Semarang

PENGARUH METODE PEMBAYARAN TERHADAP LOYALITAS KONSUMEN DENGAN KEPUASAN KONSUMEN SEBAGAI VARIABEL INTERVENING PADA PENGGUNA APLIKASI SHOPEE BAGI MAHASISWA DI KOTA SEMARANG

Detail Tugas Akhir

PENGARUH METODE PEMBAYARAN TERHADAP LOYALITAS KONSUMEN DENGAN KEPUASAN KONSUMEN SEBAGAI VARIABEL INTERVENING PADA PENGGUNA APLIKASI SHOPEE BAGI MAHASISWA DI KOTA SEMARANG

Putra, Ahmad Rizqi Wiratama (2026) PENGARUH METODE PEMBAYARAN TERHADAP LOYALITAS KONSUMEN DENGAN KEPUASAN KONSUMEN SEBAGAI VARIABEL INTERVENING PADA PENGGUNA APLIKASI SHOPEE BAGI MAHASISWA DI KOTA SEMARANG. Undergraduate thesis, Universitas Islam Sultan Agung Semarang.

Berkas Tugas Akhir

PDF
Text
Manajemen_30402200293_fullpdf.pdf
PDF
Text
Manajemen_30402200293_pernyataan_publikasi.pdf
Restricted to Registered users only
Akses terbatas: khusus pengguna terdaftar Ukuran File (51kB)

Abstract

Studi ini untuk menyelidiki pengaruh metode pembayaran terhadap loyalitas konsumen dengan kepuasan konsumen sebagai faktor mediasi. Teknik pengambilan sampel pada penelitian ini yaitu teknik purposive sampling dengan responden 100 mahasiswa di Kota Semarang khususnya pengguna aplikasi Shopee. Metode pengumpulan data menggunakan kuesioner dan studi pustaka. Hasil studi menggambarkan antara metode pembayaran dan kepuasan konsumen terhadap loyalitas konsumen memiliki pengaruh positif dan signifikan. Selain itu, kepuasan konsumen ditemukan memiliki peran mediasi dalam hubungan antar variabel.
Kata kunci : Metode Pembayaran, Kepuasan Konsumen, Loyalitas Konsumen

Informasi Item

Actions (login required)

View Item
View Item
Repository UNISSULAPerpustakaan Universitas Islam Sultan Agung

Telusur

Layanan

Informasi

  • AlamatJl. Raya Kaligawe KM 4, Semarang 50112
  • PelayananSenin–Jumat, 07.00–18.00 WIB
    Sabtu, Minggu & hari libur tutup.
  • NPP3302202D2011823
© 2026 Perpustakaan Universitas Islam Sultan Agung. Hak cipta karya tetap pada penulis masing-masing. KebijakanOAI-PMHRSSDijalankan dengan EPrints