Penelitian ini merupakan explanatory research yang bertujuan untuk menganalisis pengaruh servant leadership terhadap psychological empowerment dan innovative work behavior, serta untuk memahami sejauh mana pemberdayaan psikologis berperan dalam mendorong perilaku kerja inovatif di lingkungan organisasi. Populasi penelitian mencakup seluruh SDM pada Kantor Wilayah DJBC Jawa Tengah dan D.I. Yogyakarta, baik ASN maupun Non-ASN, yang berjumlah 203 orang. Populasi tersebut dipilih karena memiliki kesesuaian dengan variabel penelitian serta kemudahan dalam memperoleh data. Berdasarkan perhitungan Slovin, jumlah sampel yang digunakan adalah 135 responden.
Teknik pengambilan sampel menggunakan non-probability sampling dengan pendekatan convenience sampling, yaitu pemilihan sampel berdasarkan kemudahan akses dan ketersediaan responden. Pemilihan teknik ini didasarkan pada pertimbangan efisiensi waktu dan biaya sehingga mempermudah proses pengumpulan data. Instrumen penelitian berupa kuesioner dengan skala interval menggunakan skala Likert 1 sampai 5, mulai dari kategori sangat tidak setuju hingga sangat setuju. Analisis data dilakukan menggunakan pemodelan persamaan struktural dengan pendekatan Partial Least Square (PLS) untuk menguji hubungan antarvariabel dalam model penelitian.
Hasil penelitian menunjukkan bahwa servant leadership berpengaruh positif dan signifikan terhadap innovative work behavior. Selain itu, servant leadership juga terbukti memberikan pengaruh positif dan signifikan terhadap psychological empowerment. Temuan lainnya mengungkapkan bahwa psychological empowerment memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap innovative work behavior. Secara keseluruhan, penelitian ini menegaskan bahwa penguatan servant leadership dan pemberdayaan psikologis merupakan faktor penting dalam meningkatkan perilaku kerja inovatif di lingkungan Kantor Wilayah DJBC Jawa Tengah dan D.I. Yogyakarta.
Kata kunci : servant leadership; psychological empowerment; innovative work behavior