Kebijakan reaktivasi pascabayar merupakan strategi korporasi PLN untuk menstabilkan pendapatan yang fluktuatif dari sistem prabayar. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis implementasi, tantangan, dan dampak potensial kebijakan tersebut di tingkat operasional. Metode penelitian kualitatif dengan studi kasus di PLN ULP Demak diterapkan, dimana data dikumpulkan melalui wawancara, observasi, dan studi dokumentasi. Temuan penelitian mengungkapkan bahwa implementasi kebijakan menghadapi tantangan utama berupa resistensi pelanggan yang telah terbiasa dengan fleksibilitas sistem prabayar. Meskipun demikian, kebijakan ini berpotensi berkontribusi positif terhadap stabilitas pendapatan dengan menciptakan aliran pendapatan yang dapat diprediksi. Studi ini menyimpulkan bahwa kesenjangan antara kebijakan korporasi dan penerimaan pelanggan menjadi faktor krisis, sehingga diperlukan strategi komunikasi dan insentif yang lebih efektif untuk keberhasilan implementasi.
Kata Kunci: Reaktivasi Pascabayar, Stabilitas Pendapatan, Arus Kas, PLN, Penerimaan Pelanggan