MANGASA TAMPUBOLON, FRENKY (2025) PSYCHOLOGICAL CAPITAL DAN JOB DEMAND TERHADAP JOB BURNTOUT DALAM KONTEKS SUPERVISORY SUPPORT. Undergraduate thesis, Universitas Islam Sultan Agung.

	Text Magister Manajemen_20402400639_fullpdf.pdf Baca Disini (1MB) | Download (1MB)
	Text Magister Manajemen_20402400639_pernyataan_publikasi.pdf Restricted to Registered users only Baca Disini (71kB) | Download (71kB)

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui dan menganalisis secara empiris pengaruh Psychological Capital dan Job Demand terhadap Job Burnout dalam konteks dukungan supervisi. Jenis penelitian yang digunakan adalah Explanatory Research, yang berfokus pada penjelasan hubungan antar variabel. Variabel yang diteliti meliputi Job Burnout, Job Demand, Psychological Capital, dan Supervisory Support. Data yang digunakan dalam penelitian ini terdiri dari data primer dan sekunder. Data primer diperoleh melalui penyebaran kuesioner kepada responden, sementara data sekunder diperoleh dari literatur yang relevan, laporan instansi terkait, serta dokumen-dokumen yang ada.
Metode pengumpulan data yang digunakan meliputi studi pustaka, observasi, dan penyebaran kuesioner. Teknik pengambilan sampel yang digunakan adalah non-probability sampling dengan metode Purposive Sampling, yang memilih responden berdasarkan karakteristik tertentu, yaitu memiliki masa kerja minimal 5 tahun dan berusia minimal 25 tahun. Jumlah sampel dalam penelitian ini adalah 130 responden yang mewakili seluruh SDM di Kantor Pengawasan dan Pelayanan Bea dan Cukai Tipe Madya Pabean A Semarang. Analisis data dilakukan menggunakan model persamaan struktural dengan pendekatan Partial Least Square (PLS).
Hasil penelitian menunjukkan bahwa Psychological Capital berpengaruh negatif signifikan terhadap Job Burnout dan job demand berpengaruh positif signifikan terhadap Job Burnout. Selain itu, dukungan supervisi tidak memoderasi pengaruh Psychological Capital terhadap Job Burnout, yang menunjukkan bahwa meskipun dukungan supervisi penting, faktor internal seperti Psychological Capital lebih berperan dalam mengurangi burnout. Dukungan supervisi yang baik dapat memperlemah pengaruh Job Demands terhadap Job Burnout, dengan dukungan yang konstruktif dan kreatif berperan penting dalam menciptakan lingkungan kerja yang lebih sehat.

Kata Kunci : Psychological Capital; Job Demands; Job Burnout; Dukungan supervisi

Dosen Pembimbing:	Cahyono, Budhi | UNSPECIFIED
Item Type:	Thesis (Undergraduate)
Subjects:	H Social Sciences > HB Economic Theory
Divisions:	Fakultas Ekonomi dan Bisnis Pascasarjana > Mahasiswa Pascasarjana - Tesis Magister Manajemen Fakultas Ekonomi dan Bisnis > Mahasiswa Pascasarjana - Tesis Magister Manajemen
Depositing User:	Pustakawan 4 UNISSULA
Date Deposited:	12 Jan 2026 02:37
URI:	https://repository.unissula.ac.id/id/eprint/44445

Actions (login required)

View Item