Nugraha, Haditya (2025) PENGARUH WORK LIFE BALANCE DAN WORK ENGAGEMENT TERHADAP KINERJA KARYAWAN PT JASA RAHARJA DENGAN KEPUASAN KERJA SEBAGAI VARIABEL INTERVENING. Masters thesis, Universitas Islam Sultan Agung.

	Text Magister Manajemen_20402300317_fullpdf.pdf Baca Disini (1MB) | Download (1MB)
	Text Magister Manajemen_20402300317_pernyataan_publikasi.pdf Restricted to Registered users only Baca Disini (69kB) | Download (69kB)

Abstract

Fenomena yang terjadi bahwa penilaian kinerja PT. Jasa Raharja dari tahun ketahun mengalami fluktuatif. Menyadari hal tersebut, maka PT. Jasa Raharja dirasa perlu meningkatkan kinerja dengan memperhatikan kepuasan kerja karyawan, dan berupaya meningkatkan work-life balance serta memperkuat work engagement. Penelitian ini merupakan penelitian explanatory research dengan pendekatan kuantitatif. Populasi penelitian karyawan PT Jasa Raharja 2025 berjumlah 1812 orang. Sampel diambil menggunakan teknik proportional random sampling didapatkan jumlah sampel 140 karyawan. Teknik pengumpulan data menggunakan Kuesioner tertutup. Dalam penelitian ini, analisis data menggunakan metode SEM- PLS dengan software SmartPLS (Partial Least Square). Hasil penelitian: 1) Work life balance berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan kerja, ini berarti ketika karyawan PT. Jasa Raharja memiliki keseimbangan yang baik antara pekerjaan dan kehidupan pribadi, akan lebih puas dengan pekerjaan mereka. 2) Work engagement berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan kerja, ini berarti jika karyawan PT. Jasa Raharja merasa terlibat dan terikat dengan pekerjaan, mereka akan memberikan yang terbaik dan mencapai hasil yang lebih baik. 3) Work life balance berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja, ini berarti ika karyawan PT. Jasa Raharja memiliki waktu yang cukup untuk kehidupan di luar pekerjaan, dan merasa bahagia serta tidak stres, maka kinerjanya akan meningkat. 4) Work engagement berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja karyawan, ini berarti karyawan PT. Jasa Raharja yang terlibat secara emosional, kognitif, dan fisik cenderung lebih produktif, inovatif akan mempu meningkatkan kinerjanya dengan memberikan layanan pelanggan yang lebih baik. 5) Kepuasan kerja berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja karyawan dan kepuasan kerja ini mampu memediasi pengaruh work life balance dan work engagement terhadap kinerja karyawan ini berarti karyawan PT. Jasa Raharja yang memiliki work-life balance yang baik (bisa membagi waktu antara pekerjaan dan keluarga dengan seimbang) dan work engagement yang tinggi (terlibat secara penuh, berdedikasi dan bersemangat dalam pekerjaan) akan merasa lebih puas dengan pekerjaannya. Kepuasan kerja ini akan mendorong karyawan untuk bekerja lebih baik dan mencapai hasil yang lebih baik pula.

Dosen Pembimbing:	Hendar, Hendar | UNSPECIFIED
Item Type:	Thesis (Masters)
Subjects:	H Social Sciences > HB Economic Theory
Divisions:	Fakultas Ekonomi dan Bisnis Pascasarjana > Mahasiswa Pascasarjana - Tesis Magister Manajemen Fakultas Ekonomi dan Bisnis > Mahasiswa Pascasarjana - Tesis Magister Manajemen
Depositing User:	Pustakawan 4 UNISSULA
Date Deposited:	09 Jan 2026 03:30
URI:	https://repository.unissula.ac.id/id/eprint/44373

Actions (login required)

View Item