Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh professional self-efficacy dan dukungan rekan kerja terhadap stabilitas emosi serta implikasinya terhadap kinerja sumber daya manusia (SDM) di Kantor Pengawasan dan Pelayanan Bea dan Cukai Tipe Madya Pabean (KPPBC TMP) Tanjung Emas. Jenis penelitian yang digunakan adalah explanatory research, yaitu penelitian yang bersifat menjelaskan hubungan antarvariabel. Populasi dalam penelitian ini adalah seluruh SDM KPPBC TMP Tanjung Emas yang berjumlah 253 orang, dengan sampel sebanyak 155 responden yang ditentukan menggunakan teknik non-probability sampling melalui convenience sampling. Analisis data dilakukan dengan metode Partial Least Square (PLS).
Hasil penelitian menunjukkan bahwa professional self-efficacy berpengaruh positif terhadap stabilitas emosi, serta berpengaruh positif terhadap kinerja SDM. Selain itu, dukungan rekan kerja juga terbukti berpengaruh positif terhadap stabilitas emosi maupun terhadap kinerja SDM. Selanjutnya, stabilitas emosi terbukti memberikan pengaruh positif terhadap kinerja SDM. Temuan ini menegaskan bahwa peningkatan keyakinan profesional, dukungan sosial dari rekan kerja, dan kemampuan mengelola emosi merupakan faktor penting yang dapat memperkuat kinerja pegawai.
Implikasi dari penelitian ini adalah pentingnya strategi manajemen SDM yang berfokus pada penguatan efikasi profesional, penciptaan budaya kerja kolaboratif, serta pembinaan stabilitas emosi karyawan agar kinerja organisasi dapat meningkat secara optimal.

Kata kunci: professional self-efficacy, dukungan rekan kerja, stabilitas emosi, kinerja SDM