Penelitian ini bertujuan untuk menguji dan menganalisis Pengaruh Product Quality, Customer Experience, terhadap Repurchase Intention dengan Customer Satisfaction sebagai variabel Intervening pada produk Iphone di Semarang. Metode penelitian yang digunakan kuantitatif dan pengumpulan data melalui kuesioner dengan populasi pengguna Iphone di Semarang. Teknik pengambilan sampel convenience sampling yang termasuk dalam non-probability sampling dengan sampel berjumlah 126 responden. Analisis data dilakukan dengan teknik analisis deskriptif dan Structural Equation Model (SEM) menggunakan program pengolah data PLS. Hasil menunjukkan bahwa terdapat pengaruh positif signifikan antara Product Quality, Customer Experience, Customer Satisfaction dan Repurchase Intention.
Kata Kunci: Product Quality, Customer Experience, Customer Satisfaction, Repurchase Intention