MEDIASI KEPUASAN KERJA DALAM PENGARUH KOMPENTENSI PROFESIONAL DAN KOMITMEN PROFESIONAL TERHADAP KINERJA SDM
Berkas Tugas Akhir
Magister Manajemen_20402400460_pernyataan_publikasi.pdf
Restricted to Registered users only
Abstract
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis dan mendeskripsikan secara empiris pengaruh kompetensi profesional terhadap komitmen profesional dan kinerja sumber daya manusia (SDM). Jenis penelitian yang digunakan adalah eksplanatori asosiatif. Populasi penelitian mencakup seluruh SDM pada Kantor Wilayah Direktorat Jenderal Bea dan Cukai (DJBC) Jawa Tengah dan D.I. Yogyakarta, dengan sampel sebanyak 115 responden yang diambil dari SDM pada KPPBC TMP Tanjung Emas. Teknik pengambilan sampel yang digunakan adalah non-probability sampling dengan metode convenience sampling. Pengukuran variabel dilakukan menggunakan kuesioner pribadi (Personality Questionnaires) dengan skala Likert 1–5, mulai dari Sangat Tidak Setuju (STS) hingga Sangat Setuju (SS). Data dikumpulkan melalui kuesioner tertutup dan dianalisis dengan metode Partial Least Square (PLS).
Hasil penelitian menunjukkan bahwa kompetensi profesional berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja SDM di Kantor Wilayah DJBC Jawa Tengah dan D.I. Yogyakarta. Selain itu, kompetensi profesional juga terbukti memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap komitmen profesional SDM. Lebih lanjut, penelitian ini mengungkapkan bahwa komitmen profesional memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja SDM. Temuan ini menegaskan bahwa peningkatan kompetensi profesional dapat memperkuat komitmen profesional pegawai, yang pada akhirnya akan mendorong peningkatan kinerja organisasi, khususnya dalam konteks pelaksanaan tugas kepabeanan dan cukai.
Kata kunci: kompetensi profesional; komitmen profesional; kinerja SDM
Informasi Item
Pencarian Lanjutan
Isi satu, beberapa, atau semua kolom sesuai kebutuhan.
