Penelitian ini betujuan untuk mendeskripsikan dan menganalisis pengaruh brand image, word of mouth dan brand awareness terhadap keputusan pembelian di sebuah perusahaan. Penelitian ini menggunakan kuesioner untuk pengambilan data pada konsumen produk Mustika Ratu sebanyak 100 responden. Teknik pengambilan sampel dengan metode non probability sampling dengan jenis insidentalsampling. Metode analisis data yang digunakan adalah regresi linear berganda dengan menggunakan SPSS 16.
Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa variabel brand image berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian, word of mouth berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian, dan brand awareness berpengaruh positif namun tidak signifikan terhadap keputusan pembelian. Sedangkan brand image dan brand awareness berpengaruh signifikan terhadap word of mouth.

Kata kunci : brand image, word of mouth, brand awareness dan keputusan pembelian