Tujuan dari penelitian ini adalah untuk menganalisis 1) bagaimana pengaruh work life balance terhadap produktivitas kerja pegawai; 2) bagaimana pengaruh work life balance terhadap produktivitas kerja pegawai melalui motivasi kerja; 3) bagaimana pengaruh motivasi kerja terhadap produktivitas kerja pegawai; 4) apakah motivasi kerja berhasil memediasi work life balance terhadap produktivitas kerja pegawai.
Jenis penelitian ini adalah penelitian kuantitatif dengan metode survei. Populasi di dalam penelitian ini adalah seluruh karyawan KPP Madya Semarang tahun 2025. Sampel penelitian ini sebanyak 114 orang dengan menggunakan teknik simple random sampling. Teknik pengumpulan data menggunakan kuesioner. Dalam penelitian ini, analisis data menggunakan metode SEM-PLS dengan sofrware SmartPLS (Partial Least Square).
Hasil penelitian 1) Work life balance berpengaruh positif dan signifikan terhadap produktivitas kerja, artinya semakin baik pegawai KPP Madya Semarang dalam menyeimbangkan kehidupan kerja dan kehidupan pribadi, semakin tinggi produktivitas kerja yang dicapai. 2) Work life balance berpengaruh positif dan signifikan terhadap produktivitas kerja, artinya pegawai KPP Madya Semarang yang dapat menyeimbangkan kehidupan kerja dan kehidupan pribadinya dengan baik cenderung lebih termotivasi untuk bekerja keras dan mencapai tujuan organisasi. 3) Motivasi kerja berpengaruh positif dan signifikan terhadap produktivitas kerja, artinya semakin tinggi motivasi kerja karyawan, maka semakin tinggi pula produktivitas kerja, dimana motivasi kerja dapat mendorong pegawai KPP Madya Semarang untuk bekerja lebih baik dan menghasilkan produktivitas yang maksimal. 4) Motivasi kerja mampu memediasi pengaruh positif dan signifikan work life balance terhadap produktivitas kerja, artinya work life balance yang baik dapat meningkatkan motivasi kerja, yang pada gilirannya akan berdampak positif pada peningkatan produktivitas pegawai KPP Madya Semarang.