Penelitian ini bertujuan untuk menguji pengaruh kualitas lingkungan kerja, kolaborasi antarpegawai (employee collaboration), dan kepuasan kerja. Jenis penelitian yang digunakan adalah penelitian eksplanatori dengan pendekatan asosiatif. Populasi dalam penelitian ini adalah seluruh sumber daya manusia (SDM) di KPP Madya Dua Surabaya yang berjumlah 100 orang. Teknik pengambilan sampel menggunakan metode sensus, sehingga seluruh populasi dijadikan sampel. Pengumpulan data dilakukan melalui angket tertutup dengan skala Likert 1–5 dan menggunakan kuesioner kepribadian (personality questionnaires). Analisis data dilakukan dengan pendekatan Partial Least Square (PLS), yang merupakan model Structural Equation Modeling (SEM) berbasis komponen.
Hasil penelitian menunjukkan bahwa kualitas lingkungan kerja berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan kerja, serta terhadap employee collaboration. Selain itu, employee collaboration juga berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan kerja, serta memediasi hubungan antara kualitas lingkungan kerja dengan kepuasan kerja. Temuan ini menggarisbawahi pentingnya menciptakan lingkungan kerja yang kondusif serta mendorong kolaborasi yang kuat sebagai faktor kunci dalam meningkatkan kepuasan kerja pegawai.

Kata Kunci: Kualitas lingkungan kerja; employee collaboration; kepuasan kerja.