Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh motivasi kerja dan kepemimpinan transformasional terhadap kinerja pegawai kontrak (PKWT) di PT Jasa Armada Indonesia Tbk, serta peran kompetensi teknologi informasi dan komunikasi (ICT) sebagai variabel mediasi. Dalam era digital dan persaingan bisnis yang semakin kompleks, organisasi dituntut untuk meningkatkan efektivitas kerja melalui optimalisasi sumber daya manusia.
Metode penelitian yang digunakan adalah pendekatan kuantitatif dengan teknik analisis Partial Least Square (PLS-SEM). Data dikumpulkan melalui kuesioner yang disebarkan kepada 57 pegawai kontrak. Hasil penelitian menunjukkan bahwa kepemimpinan transformasional berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja pegawai. Sebaliknya, motivasi kerja tidak menunjukkan pengaruh yang signifikan terhadap kinerja, dan kompetensi ICT tidak mampu memediasi hubungan antara motivasi dan kinerja secara signifikan.
Temuan ini mengindikasikan bahwa dalam konteks pegawai kontrak, faktor kepemimpinan memiliki peran yang lebih dominan dibandingkan motivasi individual. Penelitian ini memberikan kontribusi praktis bagi manajemen perusahaan dalam merancang strategi pengembangan SDM yang lebih efektif, serta memperkaya literatur akademik di bidang perilaku organisasi dan manajemen sumber daya manusia.

Kata kunci: Kepemimpinan Transformasional, Motivasi Kerja, Kinerja Pegawai, PT Jasa Armada Indonesia Tbk, Pelindo