Yadi, Aris Budi (2025) PERAN MUTASI DAN PROMOSI JABATAN TERHADAP KEPUASAN KERJA DENGAN MOTIVASI KERJA SEBAGAI VARIABEL MEDIASI PADA KANTOR PELAYANAN PAJAK PRATAMA KARANGANYAR. Masters thesis, Universitas Islam Sultan Agung Semarang.

	Text Magister Manajemen_20402400283_fulldoc.pdf Baca Disini (1MB) | Download (1MB)
	Text Magister Manajemen_20402400283_pernyataan_publikasi.pdf Restricted to Registered users only Baca Disini (41kB) | Download (41kB)

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh mutasi dan promosi jabatan terhadap kepuasan kerja pegawai, dengan motivasi kerja sebagai variabel moderasi. Fokus penelitian ini berada pada Kantor Pelayanan Pajak (KPP) Pratama Karanganyar, sebagai salah satu instansi vertikal Direktorat Jenderal Pajak yang memiliki peran strategis dalam pelayanan perpajakan. Dalam konteks organisasi publik, kinerja pegawai sangat dipengaruhi oleh kepuasan kerja, yang pada gilirannya berkaitan erat dengan kebijakan sumber daya manusia seperti mutasi dan promosi jabatan.
Pendekatan yang digunakan dalam penelitian ini adalah kuantitatif dengan metode explanatory research. Data dikumpulkan melalui penyebaran kuesioner kepada seluruh populasi pegawai di KPP Pratama Karanganyar, dengan jumlah responden sebanyak 100 orang menggunakan metode sensus. Teknik analisis data dilakukan dengan menggunakan Partial Least Square (PLS) melalui aplikasi SmartPLS versi 4 untuk menguji hubungan antar variabel serta pengaruh moderasi motivasi kerja.
Hasil penelitian menunjukkan bahwa mutasi dan promosi jabatan memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap motivasi kerja, serta motivasi kerja memiliki pengaruh signifikan terhadap kepuasan kerja. Selain itu, motivasi kerja terbukti mampu memperkuat hubungan antara mutasi dan promosi dengan kepuasan kerja pegawai. Temuan ini mengindikasikan bahwa peningkatan kepuasan kerja dapat dicapai apabila manajemen organisasi tidak hanya memperhatikan aspek promosi dan rotasi pegawai, tetapi juga memperkuat aspek internal seperti motivasi.
Implikasi praktis dari penelitian ini adalah perlunya pengelolaan SDM yang strategis, khususnya dalam menyusun kebijakan mutasi dan promosi yang adil, transparan, dan berbasis kompetensi. Selain itu, penting pula menciptakan lingkungan kerja yang mendukung peningkatan motivasi agar berdampak positif terhadap kepuasan dan kinerja pegawai secara keseluruhan.

Kata kunci: Mutasi, Promosi Jabatan, Motivasi Kerja, Kepuasan Kerja, Pegawai, KPP Pratama Karanganyar.

Dosen Pembimbing:	Cahyono, Budhi | UNSPECIFIED
Item Type:	Thesis (Masters)
Subjects:	H Social Sciences > HD Industries. Land use. Labor > HD28 Management. Industrial Management
Divisions:	Fakultas Ekonomi dan Bisnis Pascasarjana > Mahasiswa Pascasarjana - Tesis Magister Manajemen Fakultas Ekonomi dan Bisnis > Mahasiswa Pascasarjana - Tesis Magister Manajemen
Depositing User:	Pustakawan 1 UNISSULA
Date Deposited:	11 Dec 2025 07:35
URI:	https://repository.unissula.ac.id/id/eprint/43048

Actions (login required)

View Item