Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui dan menganalisis secara empiris pengaruh dukungan supervisi terhadap modal psikologis dan motivasi kerja, serta pengaruh modal psikologis terhadap motivasi kerja sumber daya manusia (SDM) di Kantor Pengawasan dan Pelayanan Bea dan Cukai Tipe Madya Pabean Tanjung Emas. Jenis penelitian yang digunakan adalah explanatory research dengan variabel dukungan supervisi, modal psikologis, dan motivasi kerja. Pengumpulan data dilakukan melalui penyebaran kuesioner secara langsung kepada responden, dengan pengembalian maksimal tujuh hari. Penilaian jawaban menggunakan skala semantik diferensial 1–5. Populasi penelitian berjumlah 260 SDM, dengan jumlah sampel maksimal yang ditetapkan sebanyak 150 responden menggunakan teknik non-probability sampling dengan metode convenience sampling, dipilih atas dasar kemudahan akses dan efisiensi waktu. Analisis data dilakukan menggunakan pemodelan persamaan struktural dengan pendekatan Partial Least Square (PLS).
Hasil penelitian menunjukkan bahwa dukungan supervisi berpengaruh positif dan signifikan terhadap modal psikologis dan motivasi kerja SDM, serta modal psikologis berpengaruh positif dan signifikan terhadap motivasi kerja SDM. Temuan ini mengindikasikan bahwa penguatan dukungan supervisi dan modal psikologis dapat menjadi strategi efektif untuk meningkatkan motivasi kerja pegawai di lingkungan organisasi publik.

Kata kunci: dukungan supervise; modal psikologis; motivasi kerja