PRATAMA, HERI INDRA (2025) PENINGKATAN KINERJA PEGAWAI JASA RAHARJA DI KANTOR WILAYAH DKI JAKARTA MELALUI SELF EFFICACY DAN ORGANISATIONAL CITIZENSHIP BEHAVIOUR (OCB). Masters thesis, Universitas Islam Sultan Agung Semarang.

	Text Magister Manajemen_20402400206_fullpdf.pdf Baca Disini (1MB) | Download (1MB)
	Text Magister Manajemen_20402400206_pernyataan_publikasi.pdf Restricted to Registered users only Baca Disini (140kB) | Download (140kB)

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis dan mengevaluasi pengaruh self-efficacy dan Organizational Citizenship Behavior (OCB) terhadap kinerja sumber daya manusia (SDM), serta menguji peran moderasi motivasi kerja dalam hubungan antara self-efficacy dan OCB terhadap kinerja. Penelitian ini termasuk dalam jenis explanatory research dengan pendekatan kuantitatif. Populasi penelitian adalah seluruh pegawai Kantor Jasa Raharja di Kantor Wilayah DKI Jakarta yang berjumlah 125 orang, sekaligus menjadi sampel dengan metode sensus. Data primer diperoleh melalui penyebaran kuesioner yang mencakup variabel self-efficacy, OCB, motivasi kerja, dan kinerja SDM, sedangkan data sekunder diperoleh dari literatur dan dokumen terkait dari instansi yang bersangkutan. Analisis data dilakukan menggunakan metode Partial Least Square (PLS).
Hasil penelitian ini diharapkan dapat memberikan kontribusi dalam pengembangan teori dan praktik manajemen SDM, khususnya dalam memahami peran self-efficacy, OCB, dan motivasi kerja dalam meningkatkan kinerja pegawai.

Kata kunci: self-efficacy; Organizational Citizenship Behavior (OCB); motivasi kerja; kinerja SDM

Dosen Pembimbing:	Sulistyo, Heru | UNSPECIFIED
Item Type:	Thesis (Masters)
Subjects:	H Social Sciences > HD Industries. Land use. Labor > HD28 Management. Industrial Management
Divisions:	Fakultas Ekonomi dan Bisnis Pascasarjana > Mahasiswa Pascasarjana - Tesis Magister Manajemen Fakultas Ekonomi dan Bisnis > Mahasiswa Pascasarjana - Tesis Magister Manajemen
Depositing User:	Pustakawan 1 UNISSULA
Date Deposited:	11 Dec 2025 01:43
URI:	https://repository.unissula.ac.id/id/eprint/42989

Actions (login required)

View Item