Penelitian yang digunakan penelitian kuantitatif melalui survey dengan jenis penelitian ini adalah penelitian eksplanatori (explanatory research). Populasi penelitian ini adalah seluruh karyawan Bank Indonesia Jakarta yang kemudian diambil sampelnya sebanyak 100 pegawai. Teknik pengumpulan data menggunakan kuesioner. Dalam penelitian ini, analisis data menggunakan metode SEM-PLS dengan sofrware SmartPLS (Partial Least Square).
Hasil penelitian ini 1) kompetensi berpengaruh positif dan siginifikan terhadap motivasi pegawai Bank Indonesia Jakarta, ini berarti dengan kompetensi yang memadai, pegawai akan lebih mampu mengatasi tantangan dan hambatan dalam pekerjaan, kemampuan ini membuat pegawai merasa lebih siap dan termotivasi untuk menghadapi situasi sulit. 2) Motivasi berpengaruh positif dan siginifikan terhadap kinerja pegawai Bank Indonesia Jakarta, ini berarti ketika pegawai memiliki motivasi yang tinggi akan lebih bersemangat, fokus, dan berusaha lebih keras dalam pekerjaannya yang dapat menghasilkan kinerja yang lebih baik. 3) Kompetensi berpengaruh positif dan siginifikan terhadap kinerja pegawai Bank Indonesia Jakarta, ini berarti pegawai yang kompeten memiliki keterampilan yang dibutuhkan untuk menyelesaikan tugas dengan lebih efisien dan efektif, sehingga meningkatkan kinerja secara keseluruhan. 4) Motivasi mampu memediasi pengaruh kompetensi terhadap kinerja pegawai Bank Indonesia Jakarta, ini berarti motivasi yang tinggi akan mendorong pegawai untuk menggunakan kompetensinya secara optimal dalam melaksanakan tugas, sehingga menghasilkan kinerja yang lebih baik.