PERAN PERCEIVED VALUE DAN E-WOM DALAM MENINGKATKAN REPURCHASE INTENTION MIE GACOAN MELALUI BRAND IMAGE SEBAGAI MEDIATOR PADA GENERASI Z DI SEMARANG Unissula Repository

Wulandari, Winda Putri Agrestiya (2025) PERAN PERCEIVED VALUE DAN E-WOM DALAM MENINGKATKAN REPURCHASE INTENTION MIE GACOAN MELALUI BRAND IMAGE SEBAGAI MEDIATOR PADA GENERASI Z DI SEMARANG. Undergraduate thesis, Universitas Islam Sultan Agung Semarang.

	Text Manajemen_30402100253_fullpdf.pdf \| Download (1MB)
	Text Manajemen_30402100253_pernyataan_publikasi.pdf Restricted to Registered users only \| Download (104kB)

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis peran perceived value dan electronic word of mouth (e-WOM) terhadap niat pembelian ulang. Selain itu, penelitian ini juga menguji peran brand image sebagai variabel yang memediasi pengaruh perceived value dan e-WOM terhadap niat pembelian ulang. Metode pengambilan sampel menggunakan non probability sampling dengan metode purposive sampling. Populasi di dalam studi ini adalah generasi Z di Kota Semarang yang memiliki niat untuk membeli Mie Gacoan dengan pengambilan sampel berjumlah 120 orang serta pengambilan data menggunakan kuesioner. Untuk memverifikasi hipotesis, data diolah menggunakan program statistik SmartPLS. Hasil penelitian ini menemukan bahwa perceived value dan e-WOM berpengaruh positif dan signifikan terhadap repurchase intention dan brand image. Brand Image berpengaruh positif dan signifikan terhadap repurchase intention. Penelitian ini menunjukkan bahwa brand image belum mampu memediasi hubungan antara perceived value terhadap repurchase intention, tetapi brand image mampu memediasi hubungan antara e-wom terhadap repurchase intention.

Kata kunci: Brand Image; Perceived Value; E-WOM; Repurchase Intention.

Dosen Pembimbing:	Nurhidayati, Nurhidayati \| UNSPECIFIED
Item Type:	Thesis (Undergraduate)
Subjects:	H Social Sciences > HD Industries. Land use. Labor > HD28 Management. Industrial Management
Divisions:	Fakultas Ekonomi Fakultas Ekonomi > Manajemen
Depositing User:	Pustakawan 1 UNISSULA
Date Deposited:	21 Aug 2025 03:17
URI:	https://repository.unissula.ac.id/id/eprint/41433

Actions (login required)

View Item