Tujuan penelitian ini adalah untuk menganalisis pengaruh, Product Quality, Online Customer Review, dan Customer Trust dalam meningkatkan Repurchase Intention. Data yang digunakan dalam penelitian ini adalah data primer dari 102 pelanggan Somethinc di Kota Semarang, Indonesia. Teknik pengambilan sampel yang digunakan dalam penelitian ini adalah purposive sampling. Dengan kriteria pengguna produk Somethinc di Kota Semarang, konsumen yang telah melakukan pembelian minimal 2 kali, konsumen yang telah melakukan pembelian produk Somethinc secara online, konsumen yang berusia 17 tahun ke atas, konsumen yang telah melihat review online mengenai produk Somethinc di media sosial, konsumen yang telah mereview online produk Somethinc di media sosial. Teknik pengumpulan data melalui kuesioner yang disebarkan secara online. Pengujian model dan hipotesis dalam penelitian ini menggunakan metode Structural Equation Modeling -Partial Least Square (SEM-PLS) dengan software SmartPLS 3.0. Hasil studi ini menunjukkan bahwa Product Quality, Online Customer Review, dan Customer Trust berpengaruh positif dan signifikan terhadap Repurchase Intention. Customer Trust juga ditemukan memediasi hubungan antara Product Quality dan Online Customer Review dengan Repurchase Intention.
Kata kunci : Product Quality, Online Customer Review, Customer Trust, dan Repurchase Intention