Penelitian ini bertujuan untuk mengeksplorasi sebuah model konseptual baru yang dapat mengisi keterbatasan studi terdahulu dan kesenjangan penelitian antara Manajemen Pengetahuan dan Dukungan ICT berpengaruh terhadap Kinerja Sumber Daya Manusia yang berpusat pada Kreativitas. Konsep Kreativitas ini diharapkan dapat menjembatani peningkatan kinerja SDM RSUD Sultan Imanuddin Pangkalan Bun Kalimantan Tengah. Populasi pada penelitian ini adalah seluruh karyawan RSUD Sultan Imanuddin Pangkalan Bun Kalimantan Tengah dengan jumlah 836 karyawan. Untuk menentukan jumlah sampel dari penelitian ini peneliti menggunakan metode probability sampling teknik proposional random sampling sehingga sampel diperoleh sebanyak 270. Analisis menggunakan partial least square (PLS) dan alat analisis smartPLS. Hasil penelitian menunjukkan bahwa manajemen pengetahuan berpengaruh positif signifikan terhadap kinerja sumber daya manusia, ICT Support berpengaruh positif signifikan terhadap kinerja sumber daya manusia, manajemen pengetahuan berpengaruh positif signifikan terhadap kreativitas, ICT Support berpengaruh positif signifikan terhadap kreativitas sedangkan kreativitas tidak berpengaruh positif signifikan terhadap kinerja sumber daya manusia.

Kata Kunci : manajemen pengetahuan, ICT Support, kreativitas, kinerja sumber daya manusia.