Qoriah, Lutfiatun (2025) UPAYA MENINGKATKAN MINAT BELI ULANG MELALUI PRODUCT INNOVATION DAN PRICE PERCEPTIONDENGAN KEPUASAN PELANGGAN SEBAGAI VARIABEL INTERVENING. Undergraduate thesis, Universitas Islam Sultan Agung Semarang.

	Text Manajemen_30402100143_fullpdf.pdf Baca Disini (2MB) | Download (2MB)
	Text Manajemen_30402100143_pernyataan_publikasi.pdf Restricted to Registered users only Baca Disini (459kB) | Download (459kB)

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis dan identifikasi pengaruh Product Inovation dan Price Percepion terhadap kepuasan pelanggan, pengaruh Product Inovation dan Price Percepion terhadap minat beli ulang, dan pengaruh kepuasan pelanggan terhadap minat beli ulang. Populasi dalam penelitian ini adalah pelanggan dari Toko Roti Umi. Sampel dalam penelitian ini adalah 120 responden yang diambil berdasarkan metode purposive sampling. Kriteria yang digunakan dalam pengambilan sampel adalah: 1. Pelanggan melakukan pembelian produk di Toko Roti Umi, 2. Pelanggan yang melakukan pembelian minimal 3 kali. Metode pengumpulan data menggunakan kuesioner yang disebarkan melalui angket. Pengujian dalam penelitian ini menggunakan analisis regresi yang diolah menggunakan SPSS 30 dan untuk menguji pengaruh variabel intervening menggunakan uji sobel. Penelitian ini diharapkan dapat bermanfaat bagi ilmu pengetahuan. Manajemen pemasaran dan secara praktis juga bermanfaat bagi pemasar untuk menentukan strategi yang tepat untuk membuat pelanggan melakukan pembelian ulang.

Kata kunci: Product Innovation, Price Percepion, Kepuasan Pelanggan, Minat Beli Ulang

Dosen Pembimbing:	Cahyono, Budhi | UNSPECIFIED
Item Type:	Thesis (Undergraduate)
Subjects:	H Social Sciences > HD Industries. Land use. Labor > HD28 Management. Industrial Management
Divisions:	Fakultas Ekonomi dan Bisnis Fakultas Ekonomi dan Bisnis > Mahasiswa FEB - Skripsi Manajemen
Depositing User:	Pustakawan 3 UNISSULA
Date Deposited:	16 May 2025 02:37
URI:	https://repository.unissula.ac.id/id/eprint/39386

Actions (login required)

View Item