Penelitian ini menggunakan metode eksplanatori asosiatif untuk
mengeksplorasi bagaimana variasi pengalaman kerja dan profesionalisme kerja
dapat memengaruhi kinerja SDM KPPBC Tipe Madya Pabean A Semarang, dengan
kepuasan karier sebagai faktor pemediasi Studi ini melibatkan populasi sebanyak
203 SDM di KPPBC TMP A Semarang, dengan menggunakan teknik sampling
sensus. Data dikumpulkan menggunakan skala Likert 1 hingga 5 dan dianalisis
menggunakan teknik Partial Least Square (PLS).
Hasil penelitian menunjukkan bahwa semakin baik pengalaman kerja yang
dimiliki seseorang, semakin baik pula kinerja yang dihasilkan. Selain itu, semakin
tinggi pengalaman kerja, semakin tinggi pula kepuasan karier yang dicapai.
Penelitian ini juga menemukan bahwa semakin baik kompetensi profesional
seseorang, semakin baik kinerja yang ditunjukkan, dan semakin tinggi kompetensi
profesional, semakin tinggi pula kepuasan karier. Akhirnya, penelitian ini
mengungkapkan bahwa semakin tinggi kepuasan karier yang dicapai seseorang,
semakin tinggi pula kinerja yang dihasilkan. Temuan ini memberikan wawasan
penting mengenai bagaimana faktor-faktor tersebut berkontribusi terhadap kinerja
SDM di lingkungan organisasi.

Kata Kunci : kompetensi professional; pengalaman kerja; kepuasan karier; kinerja
SDM