Penelitian ini mengadopsi metode eksplanatori asosiatif untuk
mengeksplorasi bagaimana pelatihan teknis dan kompetensi profesional dapat
meningkatkan kinerja SDM di KPPBC Tipe Madya Pabean A Semarang. Dengan
melibatkan seluruh populasi sebanyak 203 SDM di KPPBC TMP A Semarang
sebagai responden melalui teknik sensus, penelitian ini mengumpulkan data
menggunakan skala Likert 1 hingga 5 dan menganalisisnya dengan metode Partial
Least Square (PLS).
Hasil analisis menunjukkan bahwa pelatihan teknis memiliki pengaruh positif
dan signifikan terhadap kompetensi profesional SDM serta terhadap kinerja SDM.
Selain itu, kompetensi profesional juga berpengaruh positif dan signifikan terhadap
kinerja SDM. Temuan ini menegaskan pentingnya pelatihan teknis dalam
meningkatkan kompetensi profesional, yang pada gilirannya berkontribusi pada
peningkatan kinerja SDM. Penelitian ini memberikan wawasan berharga bagi
pengembangan strategi pelatihan dan pengelolaan SDM dalam konteks
kepabeanan.

Kata Kunci: pelatihan teknis; kompetensi profesional; kinerja SDM