Penelitian ini memiliki tujuan untuk menganalisa peningkatan minat beli ulang
melalui persepsi kualitas, persepsi harga dengan Word of Mouth sebagai variabel
intervening pada produk cat nippont paint. Populasi dari penelitian ini yaitu seluruh
pembeli atau pelanggan baru produk cat nippont paint di 3 toko di wilayah
Kabupaten Tegal yaitu toko Makmur Jaya, toko DN Jaya dan Cahaya Hidup dimana
ketiga toko ini akan memberikan penawaran mengenai ragam produk cat nippont
paint. Metode penelitian ini memakai model kuantitatif dengan melibatkan
pelanggan berjumlah 100 responden. Data pada penelitian ini dikumpulkan
menggunakan kuisioner. Teknik analisis data menggunakan Uji Validitas,
Reliabilitas, Uji Asumsi Klasik, Uji Hipotesis, Analisa Jalur (path) dan sobel test.
Penelitian ini menghasilkan variabel persepsi kualitas dan persepsi harga memiliki
pengaruh positif dan signifikan terhadap Word of Mouth, kemudian variabel
persepsi kualitas dan persepsi harga memiliki pengaruh positif dan signifikan
terhadap minat beli ulang dan variabel Word of Mouth memiliki pengaruh positif
dan signifikan terhadap minat beli ulang.

Kata Kunci : Persepsi Kualitas, Persepsi Harga, Minat Beli Ulang, dan Word of
Mouth, Nippon Paint.