Bisnis perbankan tidak akan berjalan dengan baik tanpa adanya sumber daya
manusia. Oleh karena itu, untuk mendukung keberhasilan bisnis, sumber daya manusia
harus diperhatikan. Unsur sumber daya di dalam perbankan adalah pegawai atau
karyawan. Untuk menjaga kinerja pegawai maka manajer perlu menjaga kepuasan
pegawai dalam bekerja dengan cara memotivasi pegawai nya dan memberikan fasilitas
pengembangan skill secara berkala. Penelitian ini menggabungkan pendekatan kuantitatif
dengan penelitian eksplanatif. Penelitian yang menjelaskan hubungan antara variabel yang
diteliti disebut penelitian eksplanatif. Karyawan Bank Mandiri KC Semarang Pemuda
diberikan kuesioner sebagai bagian dari penelitian ini untuk mengumpulkan data. Tujuan
penelitian di Bank Mandiri KC Semarang Pemuda adalah untuk mengetahui bagaimana
kebahagiaan kerja, pemantauan kinerja, dan motivasi kerja memengaruhi produktivitas
pekerja. Tingkat keberhasilan perusahaan dalam mencapai tujuannya sangat bergantung
pada motivasi kerja karyawan. Senada dengan itu, untuk menjaga kinerja karyawan,
diperlukan pemimpin yang mengawasi anggota staf. Pekerja yang bahagia dengan
pekerjaannya akan lebih memperhatikan mutu hasil kerjanya, yang pada akhirnya akan
meningkatkan kinerja perusahaan secara keseluruhan. Temuan penelitian menunjukkan
bahwa kinerja karyawan Bank Mandiri KC Semarang Pemuda meningkat secara
signifikan melalui motivasi kerja, pemantauan kinerja, dan kepuasan kerja.
Kata kunci: Motivasi kerja, Monitoring kinerja, Kepuasan Kerja, Kinerja karyawan