library@unissula.ac.id
Logo Universitas Islam Sultan Agung Repository UNISSULAUniversitas Islam Sultan Agung Semarang

MODEL PENINGKATAN REPURCHASE INTENTION MELALUI CONTENT MARKETING, CUSTOMER ENGAGEMENT, DAN CUSTOMER ENGAGEMENT SEBAGAI VARIABEL MODERASI PADA APLIKASI ZALORA

Detail Tugas Akhir

MODEL PENINGKATAN REPURCHASE INTENTION MELALUI CONTENT MARKETING, CUSTOMER ENGAGEMENT, DAN CUSTOMER ENGAGEMENT SEBAGAI VARIABEL MODERASI PADA APLIKASI ZALORA

Zulhaidar, Mochamad Hisyam (2024) MODEL PENINGKATAN REPURCHASE INTENTION MELALUI CONTENT MARKETING, CUSTOMER ENGAGEMENT, DAN CUSTOMER ENGAGEMENT SEBAGAI VARIABEL MODERASI PADA APLIKASI ZALORA. Masters thesis, Universitas Islam Sultan Agung Semarang.

Berkas Tugas Akhir

PDF
Text
Magister Manajemen_20402300117_fullpdf.pdf
PDF
Text
Magister Manajemen_20402300117_pernyataan_publikasi.pdf
Restricted to Registered users only
Akses terbatas: khusus pengguna terdaftar Ukuran File (287kB)

Abstract

Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui adanya pengaruh
content marketing terhadap repurchase intention, mengetahui adanya pengaruh
customer engagement terhadap repurchase intention, mengetahui adanya pengaruh
influencer marketing memoderasi hubungan antara content marketing terhadap
repurchase intention. Penelitian ini menggunakan metode kuantitatif dengan data
primer diperoleh dari kuesioner. Penelitian ini menggunakan metode pengambilan
sampel non probability sampling dan teknik pengabilan sampel yang digunakan adalah
purposive sampling. Populasi dalam penelitian ini adalah seluruh pengguna situs jual beli
Zalora yang tidak diketahui jumlahnya. Adapun kriteria dalam pengambilan sampel dalam
penelitian ini adalah sebagai berikut :Konsumen yang sudah berusia >18 tahun dan
konsumen yang pernah melakukan pembelian online melalui situs jual beli Zalora
sebanyak 220 konsumen. Analisis data menggunakan metode Partial Least Square
(PLS) dengan SmartPLS. Hasil penelitian menunjukkan bahwa Content Marketing
berpengaruh positif dan signifikan terhadap Repurchase Intention. Customer
Engagement berpengaruh positif dan signifikan terhadap Repurchase Intention.
Influencer Marketing memoderasi hubungan content marketing terhadap
Repurchase Intention.

Keywords: content marketing, customer engagement, repurchase intention,
influencer marketing

Informasi Item

Actions (login required)

View Item
View Item
Repository UNISSULAPerpustakaan Universitas Islam Sultan Agung

Telusur

Layanan

Informasi

  • AlamatJl. Raya Kaligawe KM 4, Semarang 50112
  • PelayananSenin–Jumat, 07.00–18.00 WIB
    Sabtu, Minggu & hari libur tutup.
  • NPP3302202D2011823
© 2026 Perpustakaan Universitas Islam Sultan Agung. Hak cipta karya tetap pada penulis masing-masing. KebijakanOAI-PMHRSSDijalankan dengan EPrints