CAHAYA, SALSABILA INTAN (2023) PENGARUH PERCEIVED ORGANIZATIONAL SUPPORT DAN QUALITY OF WORK LIFE TERHADAP ORGANIZATIONAL CITIZENSHIP BEHAVIOR DENGAN WORK ENGAGEMENT SEBAGAI VARIABEL INTERVENING. Undergraduate thesis, Universitas Islam Sultan Agung Semarang.

	Text Manajemen_30402000320_fullpdf.pdf Baca Disini (1MB) | Download (1MB)
	Text Manajemen_30402000320_pernyataan_publikasi.pdf Restricted to Registered users only Baca Disini (399kB) | Download (399kB)

Abstract

Tujuan penelitian ini dilakukan untuk mengetahui bagaimana pengaruh perceived
organizational support dan quality of work life terhadap organizational citizenship
behavior dengan work engagement sebagai variabel intervening. Penelitian ini juga
bertujuan untuk mengetahui 1) pengaruh perceived organizational support terhadap
organizational citizenship behavior. 2) pengaruh quality of work life terhadap
organizational citizenship behavior. 3) pengaruh work engagement terhadap
organizational citizenship behavior. 4) pengaruh perceived organizational support
terhadap work engagement. 5 pengaruh quality of work life terhadap work
engagement. Dalam penelitian ini sampel yang digunakan ada 80 responden
karyawan Bank BNI Cabang Kudus. Teknik permodelan persamaan struktural
kuadrat terkecil parsial (PLS-SEM) digunakan untuk menguji hubungan yang
dihipotesiskan. Hasil penelitian ini menyatakan bahwa pengaruh perceived
organizational support berpengaruh signifikan terhadap kualitas organizational
citizenship behavior pada perusahaan, quality of work life berpengaruh signifikan
terhadap organizational citizenship behavior, work engagement berpengaruh
signifikan terhadap organizational citizenship behavior, perceived organizational
support berpengaruh signifikan terhadap work engagement, quality of work life
berpengaruh signifikan terhadap work engagement. Hasil untuk pengaruh tidak
langsung yaitu work engagement mampu memediasi dengan baik antara perceived
organizational support dan quality of work life. Penelitian ini diharapkan dapat
bermanfaat bagi ilmu pengetahuan manajemen SDM.
Kata kunci: Perilaku kewarganegaraan organisasi, Persepsi dukungan organisasi,
Kualitas kehidupan kerja, Keterikatan karyawan.

Dosen Pembimbing:	Zaenudin, Zaenudin | UNSPECIFIED
Item Type:	Thesis (Undergraduate)
Subjects:	H Social Sciences > HD Industries. Land use. Labor > HD28 Management. Industrial Management
Divisions:	Fakultas Ekonomi Fakultas Ekonomi > Manajemen
Depositing User:	Pustakawan 5 UNISSULA
Date Deposited:	29 Jul 2024 03:37
Last Modified:	29 Jul 2024 03:37
URI:	https://repository.unissula.ac.id/id/eprint/34886

Actions (login required)

View Item