AL FIYATUN, AL FIYATUN (2024) PENGARUH PERCEIVED EASE OF USE DAN PERCEIVED SECURITY TERHADAP REPURCHASE INTENTION MELALUI TRUST SEBAGAI VARIABEL INTERVENING. Undergraduate thesis, Universitas Islam Sultan Agung Semarang.

	Text Manajemen_30402000030_fullpdf.pdf Baca Disini (1MB) | Download (1MB)
	Text Manajemen_30402000030_pernyataan_publikasi.pdf Restricted to Registered users only Baca Disini (91kB) | Download (91kB)

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh Perceived Ease of Use dan
Perceived Security terhadap Repurchase Intention melalui Trust sebagai variabel
intervening. Jenis penelitian ini adalah explanatory research dan jenis data yang
digunakan adalah data kuantitatif. Populasi dari penelitian ini adalah pengguna
Tokopedia di Kota Semarang yang tidak diketahui jumlahnya. Sampel dalam
penelitian ini berjumlah 112 responden yang diambil dengan teknik purposive
sampling. Analisis data yang digunakan adalah analisis linear berganda dan uji
sobel. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa secara serempak Perceived Ease of
Use dan Perceived Security berpengaruh signifikan terhadap Trust pada Tokopedia,
dan secara serempak Perceived Ease of Use, Perceived Security, dan Trust
berpengaruh signifikan terhadap Repurchase Intention di Tokopedia. Secara
parsial, Perceived Ease of Use berpengaruh positif tetapi tidak signifikan terhadap
Trust konsumen Tokopedia, sedangkan Perceived Security berpengaruh positif dan
signifikan terhadap Trust Konsumen Tokopedia. Selain itu secara parsial,
Perceieved Ease of Use, Perceived Security, dan Trust secara masing-masing
berpengaruh positif dan signifikan terhadap Repurchase Intention di Tokopedia.
Berdasarkan uji sobel ditemukan bahwa Trust tidak dapat memediasi pengaruh
Perceived Ease of Use terhadap Repurchase Intention di Tokopedia, dan Trust
dapat memediasi pengaruh Perceived Security terhadap Repurchase Intention di
Tokopedia.

Kata Kunci: Perceived Ease of Use, Perceived Security, Trust, Repurchase
Intention

Dosen Pembimbing:	Kholis, Noor | UNSPECIFIED
Item Type:	Thesis (Undergraduate)
Subjects:	H Social Sciences > HD Industries. Land use. Labor > HD28 Management. Industrial Management
Divisions:	Fakultas Ekonomi dan Bisnis Fakultas Ekonomi dan Bisnis > Mahasiswa FEB - Skripsi Manajemen
Depositing User:	Pustakawan 5 UNISSULA
Date Deposited:	25 Jul 2024 07:18
Last Modified:	25 Jul 2024 07:18
URI:	https://repository.unissula.ac.id/id/eprint/34822

Actions (login required)

View Item