Di era digital saat ini, akses informasi yang cepat dan efisien sangatlah penting. Pelayanan berbasis Teknologi Informasi akan membuat pekerjaan lebih mudah dilakukan. Salah satu jenis inovasi teknologi layanan informasi adalah chatbot. Chatbot adalah salah satu contoh aplikasi yang menggunakan kecerdasan buatan (AI). Penggunaan chatbot di Indonesia masih tergolong rendah. Jumlah UMKM di Indonesia yang menggunakan chatbot hanya 15%, menurut survei Pancake. Mahasiswa yang mengambil mata kuliah tugas akhir di UNISSULA khususnya Program Studi Teknik Informatika harus mengikuti banyak prosedur administratif. Buku panduan tugas akhir untuk teknik informatika pada dasarnya cukup lengkap Namun, mahasiswa membutuhkan waktu yang lama untuk memilih apa yang mereka butuhkan. Penulis menggunakan model BERT versi Indonesia yaitu IndoBERT. Dengan dikembangkannya sistem ini diharapkan akan tercipta sistem chatbot Sebagai layanan tugas akhir yang akan memudahkan pengguna khususnya mahasiswa Teknik Informatika UNISSULA untuk mendapatkan informasi terkait Tugas Akhir yang mampu berkomunikasi dengan user dan dapat menghasilkan performa yang baik dari hasil sistem chatbot menggunakan metode IndoBERT dengan sampel data dari dataset buku panduan Tugas Akhir Program Studi teknik Informatika UNISSULA.
Keyword: Sistem chatbot, Teknologi informasi, Layanan tugas akhir, BERT, IndoBERT