Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh beban kerja,
karakteristik pekerjaan, dan work family conflict terhadap burnout, serta pengaruh
burnout yang dimoderasi perceived organization support terhadap turnover intention
di PT. Ungaran Sari Garments Kabupaten Semarang. Populasi dalam penelitian ini
adalah karyawan yang ada di PT. Ungaran Sari Garments yang jumlahnya kurang
lebih sekitar 20.000 karyawan, dengan jumlah sampel 205 responden, dan teknik
pengambilan sampel menggunakan purposive sampling. Data yang digunakan adalah
data primer yang dikumpulkan melalui kuesioner. Teknik analisis yang digunakan
adalah Structural Equation Model Partial Least Square. Hasil penelitian menyatakan
bahwa beban kerja dan work family conflict berpengaruh positif dan signifikan
terhadap burnout, sedangkan karakteristik pekerjaan berpengaruh negatif dan tidak
signifikan terhadap burnout. Serta burnout berpengaruh positif dan signifikan
terhadap turnover intention. Serta perceived organization support dapat memoderasi
hubungan antara burnout dengan turnover intention dengan arah negatif dan
signifikan.

Kata Kunci: Beban Kerja, Karakteristik Pekerjaan, Work Family Conflict, Burnout,
Perceived Organization Support, Turnover Intention