library@unissula.ac.id
Logo Universitas Islam Sultan Agung Repository UNISSULAUniversitas Islam Sultan Agung Semarang

PERAN SALES PROMOTION, SERVICE QUALITY DAN CUSTOMER SATISFACTION TERHADAP MINAT BELI ULANG (Studi pada Konsumen Grab Kota Jepara)

Detail Tugas Akhir

PERAN SALES PROMOTION, SERVICE QUALITY DAN CUSTOMER SATISFACTION TERHADAP MINAT BELI ULANG (Studi pada Konsumen Grab Kota Jepara)

CAHYANTO, YUGO (2023) PERAN SALES PROMOTION, SERVICE QUALITY DAN CUSTOMER SATISFACTION TERHADAP MINAT BELI ULANG (Studi pada Konsumen Grab Kota Jepara). Undergraduate thesis, UNIVERSITAS ISLAM SULTAN AGUNG SEMARANG.

Berkas Tugas Akhir

PDF
Text
Manajemen_30401612355_fullpdf.pdf
PDF
Text
Manajemen_30401612355_pernyataan_publikasi.pdf
Restricted to Registered users only
Akses terbatas: khusus pengguna terdaftar Ukuran File (283kB)

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui dan menganalisis bagaimana pengaruh Sales Promotion, Service Quality, Customer Satisfaction terhadap Repurchase Intention. Populasi dalam penelitian ini adalah konsumen Grab Kota Jepara dengan menggunakan metode purposive sampling. Jumlah sampel ditentukan melalui perhitungan rumus Slovin sehingga jumlah sampel adalah 100 konsumen. Metode analisis data yang akan digunakan adalah analisis deskriptif dan analisis regresi linier. Sales Promotion berpengaruh positif dan signifikan terhadap Repurchase Intention, Service Quality berpengaruh positif dan signifikan terhadap Customer Repurchase Intention, Customer Satisfaction berpengaruh positif dan signifikan terhadap Repurchase Intention
Kata Kunci : Sales Promotion, Service Quality, Customer Satisfaction, Minat Beli Ulang

Informasi Item

Actions (login required)

View Item
View Item
Repository UNISSULAPerpustakaan Universitas Islam Sultan Agung

Telusur

Layanan

Informasi

  • AlamatJl. Raya Kaligawe KM 4, Semarang 50112
  • PelayananSenin–Jumat, 07.00–18.00 WIB
    Sabtu, Minggu & hari libur tutup.
  • NPP3302202D2011823
© 2026 Perpustakaan Universitas Islam Sultan Agung. Hak cipta karya tetap pada penulis masing-masing. KebijakanOAI-PMHRSSDijalankan dengan EPrints