Azura Labs memiliki salah satu layanan yaitu Marketing and Social Media Management. Target konsumen layanan ini yaitu pemilik usaha dan instansi yang tidak memiliki kapabilitas untuk mengelola social media dan platform digital marketing dengan baik. Laporan Magang MBKM ini memiliki tujuan untuk mengidentifikasi permasalah pada layanan tersebut serta memberikan solusi dari permsalahan-permasalahan tersebut dengan menggunakan teori promosi dan teori holistic marketing. Hasil dari laporan ini menunjukkan beberapa permasalahan yaitu : (1) promosi layanan Marketing and Social Media Management perlu ditingkatkan, (2) belum ada community pada layanan ini, (3) testimoni klien belum ditampilkan secara lengkap, (4) kinerja tim marketing perlu ditingkatkan. Rekomendasi solusi untuk permasalahan tersebut yaitu : (1) peningkatan promosi melalui penawaran khusus, Ads campaign , social media content; (2) melakukan pendekatan ke pada komunitas-komunitas dan membuat wadah khusus untuk mengenalkan layanan ini; (3) menampilkan testimoni secara lengkap; (4) memberikan pelatihan skill dan pengetahuan tentang marketing.

Kata Kunci : promosi, social media, marketing, holistic marketing