Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis peran green product dan E-WOM terhadap minat beli ulang konsumen yang dimediasi oleh kepercayaan konsumen. Populasi dalam penelitian ini adalah seluruh pengguna skincare Sariayu Martha Tilaar di Kota Semarang yang aktif menggunakan dan mengakses media social. Jumlah sampel yang digunakan 160 responden. Teknik pengambilan sampel yang digunakan adalah Snowball Sampling. Metode pengumpulan data menggunakan kuesioner. Analisis data yang digunakan adalah analisis deskriptif, analisis outer model dan analisis Inner Model melalui program SmartPLS. Hasil penelitian menunjukan bahwa a) green product berpengaruh terhadap kepercayaan konsumen, b) E-WOM berpengaruh terhadap kepercayaan konsumen, c) green product berpengaruh terhadap minat beli ulang, d) E-WOM tidak berpengaruh terhadap minat beli ulang, e) kepercayaan konsumen berpengaruh terhadap minat beli ulang, f) kepercayaan konsumen memediasi antara green product terhadap minat beli ulang, g) kepercayaan konsumen memediasi antara E-WOM terhadap minat beli ulang.
Kata Kunci : green product, EWOM, kepercayaan konsumen, minat beli ulang.