Tujuan penelitian ini adalah menguji dan menganalisis pengaruh kualitas komunikasi, pemanfaatan Teknologi Informasi(TI) terhadap knowledge sharing, menguji dan menganalisis pengaruh pemanfaatan TI dan knowledge sharing terhadap kinerja SDM. Variabel-variabel ini, peneliti menggunakan karyawan pada Universitas Islam Sultan Agung Semarang sebagai sampel dengan menyebarkan kuisioner 68 orang. Sampling dalam penelitian ini menggunakan teknik Proportionate random sampling. Hasil penelitian ini menujukkan bahwa kualitas komnukasi memilki pengaruh positif terhadap kinerja SDM, kualitas komunikasi memiliki pengaruh positif terhadap knowledge sharing, knowledge sharing berpengaruh positif terhadap kinerja SDM, pemanfaatan TI berpengaruh positif terhadap knowledge sharing, dan pemanfaatan TI berpengaruh positif terhadap kinerja SDM .

Kata kunci : kualitas komunikasi, pemanfaatan TI, knowledge sharing, dan kinerja SDM