Meningkatkan kinerja karyawan merupakan sebuah proses yang harus dilakukan dan sangat penting bagi perusahaan. Pada perusahaan jasa kinerja yang dihasilkan oleh karyawan akan berpengaruh terhadap kepuasan pelanggan, selain itu proses tersebut juga penting untuk perusahaan dalam membangun sebuah reputasi yang baik di kalangan masyarakat. Melalui pemberdayaan kerja tim (teamwork) yang didukung oleh komunikasi yang baik dapat dilakukan untuk mengoptimalkan kinerja karyawan. Penelitian ini bertujuan untuk memberikan rekomendasi strategi yang dapat dilakukan PT. Nawakara Perkasa Nusantara Project PLTU Batang untuk meningkatkan kinerja satpam. Penelitian ini dicapai melalui pelaksanaan kegiatan magang program MB-KM di PT. Nawakara Perkasa Nusantara Project PLTU Batang selama kurang lebih 4 bulan. Melalui kegiatan magang tersebut penulis dapat mengidentifikasi masalah yang ada pada PT. Nawakara Perkasa Nusantara Project PLTU Batang terkait kinerja satpam dan mengusulkan beberapa solusi yang dapat diterapkan.
Kata kunci: Teamwork, Komunikasi, Kinerja Karyawan