WAHYUNINGSIH, NUR (2003) ANALISIS FAKTOR YANG MEMPENGARUIHI LOYALITAS KONSUMEN TERHADAP PRODUK JAMU KOMPLIT SIDO MUNCUL SEMARANG (Suatu Studi Kasus Di Kelurahan Bandarharjo Keeamatan Semarang Utara). Undergraduate thesis, Universitas Islam Sultan Agung Semarang.

Text 04986433S_fulltext.pdf Baca Disini (6MB) | Download (6MB)

Abstract

Kesadaran masyarakat untuk "back to nature
temyata juga memasuki
bidang kesehatan, terutama industri obat - obat tradisional. Hal ini terlihat pada
pesatnya perkembangan usaha jamu di Indonesia pada umumnya. Produk Jamu
Komplit Sido Muncul merupakan salah satu produk dari PT. Jamu Sido Muncul
yang lebih praktis, memiliki rasa yang enak serta tidak meninggalkan khasiat dari
jamu tersebut.
Variabel yang diteliti adalah strategi pemasaran yang terdiri dari (produk,
harga, distribusi clan
promosi) dan loyalitas konsumen. Sampel dalam penelitian
ini adalah sebesar 110 orang konsumen (responden), teknik pengambilan sampel
menggunakan teknik accindental sampling. Teknik analisis data dengan memakai
perhitungan statistik yaitu persamaan regresi, analisis asumsi klasik, uji koefisien
determinasi pengujian hipotesis, ( uji t dan uji F) dan regresi berganda.
Berdasarkan hasil persamaan regresi berganda dapat dijelaskan bahwa
peningkatan kualitas produk akan berpengaruh pada peningkatan loyalitas
konsumen. Peningkatan harga akan berpcngaruh pada penurunan loyalitas
konsumen. Peningkatan distribusi akan berpengaruh pada peningkatan loyalitas
konsumen. Peningkatan promosi akan berpengaruh pada peningkatan loyalitas
konsumen. Hasi1 uji F (Uji Simu1tan) menunjukkan hahwa variahel produk, harga,
distribusi dan promosi secara bersama - sama berpengaruh signifikan terhadap
loyalitas konsumen pada produk jamu komplit Sido Muncul. Besar pengaruh
variabel produk, harga, distribusi dan promosi terhadap loyalitas konsumen adalah
78,9 %
sedang sisanya 21,1 %
dipengaruhi variabel lain diluar penelitian atau
diluar model persamaan regresi. Variabel bebas yang memiliki pengaruh paling
besar terhadap loyalitas konsumen produk jamu Komplit Sido Muncul adalah
variabel produk, hal ini ditandai dengan nilai koefisien regresi yang paling besar
(0,418). Model regresi terbebas dari penyakit regresi (asumsi klasik) yaitu
multikolinearitas, heteroskedastisitas dan autokorelasi sehingga model persamaan
mempunyai ketetapan yang tinggi untuk mengadakan pcramalan.
Saran yang dapat diberikan adalah harga perlu dipertahankan, hal ini
dimaksudkan agar loyalitas konsumen produk jamu komplit Sido Muncul
Semarang senantiasa mengalami peningkatan. Produk ditingkatkan melalui
peningkatan kemasan, yaitu kemasan dibuat lebih menarik, lebih simpel clan lebih
kuat. Kondisi ini dimaksudkan agar konsumen lebih tertarik dengan kemasan
yang mempunyai ciri tertentu serta dibuat lebih kuat dan lebih simpel. Hal yang
tidak kalah penting adalah kualitas produk lebih ditingkatkan melalui
keanekaragaman produk atau macam produk. Model promosi yang berbentuk
iklan lebih ditingkatkan yaitu dengan memakai media periklanan yang beragam
(koran, papan reklame, majalah, televisi dan radio), agar dapat menjangkau semua
konsumen yang ada. Serta saluran distribusi perlu ditingkatkan yaitu, dengan
memberi kemudahan konsumen untuk mendapatkan produk. Kemudahan ini perlu
dilakukan dengan menawarkan produk di toko - toko atau warung - warung kecil
yang strategis. Sehingga konsumen tidak mengalami kesulitan untuk mempero1eh
produk jamu komplit Sido Muncul tersebut.

Dosen Pembimbing:	Kamal, M. Zulfa | UNSPECIFIED
Item Type:	Thesis (Undergraduate)
Subjects:	H Social Sciences > HD Industries. Land use. Labor > HD28 Management. Industrial Management
Divisions:	Fakultas Ekonomi Fakultas Ekonomi > Manajemen
Depositing User:	Pustakawan Reviewer UNISSULA
Date Deposited:	11 Jul 2022 07:53
Last Modified:	11 Jul 2022 07:53
URI:	https://repository.unissula.ac.id/id/eprint/24359

Actions (login required)

View Item