Sodiq, Nur Fajar (2001) ANALISIS HUBUNGAN BEBERAPA FAKTOR YANG MEMPENGARUHI KEPUTUSAN KONSUMEN DALAM PEMBELIAN PRODUK AIR MINERAL MERK AQUA. Undergraduate thesis, Universitas Islam Sultan Agung Semarang.

Text 04944874_fulltext.pdf Baca Disini (7MB) | Download (7MB)

Abstract

Persaingan industri air mineral dalam kemasan dewasa ini untuk menjaring
konsumen telah sedemikian ketatnya seiring dengan kebutuhan masyarakat akan air
yang bersih, sehat dan praktis dalam mengkonsumsinya. Kenyataan yang ada
dimasyarakat saat ini begitu maraknya merk air mineral yang ada dengan menonjolkan
keunggulan dari produk yang dihasilkan hingga manfaat apa yang dapat diperoleh
dengan mengkonsumsinya melalui kegiatan periklanan dimedia massa dan merk Aqua
adalah salah-satunya yang ikut berperan aktif dalam usaha penyediaan air mineral
dalam kemasan. Dalam usaha menjaring konsumen sehinga mengambil keputusan
pembelian terhadap produk air mineral merk dalam kemasan maka pihak perusahaan
dituntut untuk lebih memahami perilaku konsumen serta apa yang paling diharapkan
konsumen terhadap produk bersangkutan sebelum dibelinya. Beberapa faktor yang
dapat membuat konsumen memutuskan pembelian terhadap produk air mineral dalam
kemasan adalah harga, kualitas, kemasan dan iklan. Sikap kritis konsumen sebelum
membeli suatu produk harus mampu disingkapkan oleh pihak perusahaan dalam hal
ini
merk Aqua sehingga produk yang ditawarkan mampu bersaing dengan merk lainnya
serta pada akhimnya transaksi pembelian dapat beralih kepada produk Aqua itu
sendiri. Selain keempat faktor diatas yang berhubungan dengan keputusan konsumen
dalam usaha pembelian produk air mineral merk Aqua, maka langkah selanjutnya
yang harus ditempuh adalah memahami karakteristik dari konsumen pengguna produk
baik dari dalam diri konsumen itu sendiri atau intern maupun dari luar diri konsumen
itu sendiri atau ekstern. Berdasarkan latar belakang permasalah diatas maka
dilakukanlah suatu
penelitian dengan mengambil judul sebagai berikut : "ANALYSIS
HUBUNGAN BEBERAPA FAKTOR YANG MEMPENGARUHI KEPUTUSAN
KONSUMEN DALAM PEMBELIAN PRODUK AIR MINERAL MERK
AQUA° .
Penelitian dari permasalahan diatas akan dirumuskan pada pencarian hubungan
antara faktor harga, kualitas, kemasan dan iklan terhadap keputusan konsumen dalam
melakukan usaha pembelian produk air mineral merk Aqua.
Mengingat sangat luas dan kompleksnya faktor-faktor yang berhubungan dengan
keputusan pembelian, sehingga untuk menghindari kekaburan dari pengertian dan
pembahasan penelitian yang melebar janh dari harapan maka penelitian ini
dibatasi
dalam ruang lingkup faktor-faktor yang berhubungan dengan keputusan konsumen
dalam usaha pembelian produk air mineral merk Aqua yang ditinjau dari segi harga,
kualitas, kemasan dan iklan ditelevisi dan radio.
Untuk mengetahui ada tidaknya hubungan antara faktor harga, kualitas, kemasan
dan iklan terhadap keputusan pembelian produk air mineral merk Aqua maka
diajukanlah suatu daftar pertanyaan kepada
orang responden di Kelurahan Jangli
Kecamatan Tembalang Kodya Semarang dan hasil
96
dari
pertanyaan tersebut akan
diolah dan diuji dengan menggunakan alat uji statistik Chi-Sequare, Coeflsien
Contingensi dan Contingensi Maximum yang dibantu oleh program SPSS Crosstab
dengan hasil sebagai berikut :
1. Berdasarkan basil penelitian antara faktor harga dengan keputusan pembelian
konsumen, nyata pada taraf a < 0,05 dengan uji Chi-Square diperoleh angka X
hitung sebesar 46,129 > dari X tabel sebesar 26,296 serta hasil dari Coefsien
Contingensi sebesar 0,570 yang mendekati hasil dari Coefisien Contingensi
Maximum
sebesar 0,894. Kesimpulan yang dapat ditarik adalah Ho ditolak
sehingga terbukti terdapat hubungan yang cukup signifikan antara
faktor harga
produk Aqua terhadap keputusan pembelian dari konsumen
2. Berdasarkan hasil penelitian antara faktor kualitas dengan keputusan pembelian
konsumen, nyata pada taraf a < 0,05 dengan uji Chi-Square diperoleh angka X
>
hitung sebesar 67,612
dari X tabel sebesar 26,296 serta hasil dari Coefsien
Contingensi sebesar 0,643 yang mendekati hasil dari Coefisien Contingens
Maximum
sebesar 0,894. Kesimpulan yang dapat ditarik adalah Ho ditolak
sehingga terbukti terdapat hubungan yang cukup signifikan antara faktor kualitas
produk Aqua terhadap keputusan pembelian dari konsumen.
3. Berdasarkan basil penelitian antara faktor kemasan dengan keputusan pembelian
konsumen, nyata pada taraf a < 0,05 dengan uji Chi-Square diperoleh angka X
hitung sebesar 58,235 >dari hasil X tabel sebesar 26,296 serta hasil dari
Coefisien Contingensi sebesar 0,614 yang mendekati basil dari Coefisien
ContingensiMaximum sebesar 0,894. Kesimpulan yang dapat ditarik adalah Ho
ditolak sehingga terbukti terdapat hubungan yang cukup signifikan antara faktor
kemasan produk Aqua terha.dap keputusan pembelian dari konsumen.
4. Berdasarkan hasil penelitian antara faktor iklan dengan keputusan pembelian
konsumen, nyata pada
taraf
a <
0,05 dengan uji Chi-Square diperoleh hasil
X
hitung sebesar 41,416 > dari
X tabel sebesar 26,296 serta hasil
dari Coefsien
Contingensi sebesar 0,549 yang mendekati hasil dari Coefisien Contingensi
Makstmum
sebesar 0,894. Kesimpulan yang dapat ditarik adalah Ho ditolak
sehingga terbukti terdapat hubungan yang cukup signifikan antara faktor
penayangan iklan ditelevisi dan radio te:hadap keputusan pembelian produk air
mineral merk Aqua dari konsumen.

Dosen Pembimbing:	Astuti, Endang Dwi | UNSPECIFIED
Item Type:	Thesis (Undergraduate)
Subjects:	H Social Sciences > HD Industries. Land use. Labor > HD28 Management. Industrial Management
Divisions:	Fakultas Ekonomi Fakultas Ekonomi > Manajemen
Depositing User:	Pustakawan Reviewer UNISSULA
Date Deposited:	11 Jul 2022 03:01
Last Modified:	11 Jul 2022 03:01
URI:	https://repository.unissula.ac.id/id/eprint/24315

Actions (login required)

View Item