Pelayanan informasi obat merupakan kegiatan yang dilakukan oleh Apoteker dalam pemberian informasi mengenai obat yang tidak memihak, dievaluasi dengan kritis dan dengan bukti terbaik dalam segala aspek penggunaan obat pada profesi kesehatan lain, pasien atau masyarakat. Sedangkan informasi obat adalah kegiatan untuk memberikan informasi, rekomendasi obat yang indenpenden, akurat, komprehensif, uptodate, oleh Apoteker kepada pasien. Pemberian informasi obat memiliki peranan penting dalam rangka memperbaiki kualitas hidup pasien dan menyediakan pelayanan bermutu bagi pasien. Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui pelayanan informasi obat kepada pasien di instalansi farmasi Rumah Sakit Islam Sultan Agung Semarang.
Penelitian ini merupakan penelitian deskriptif dengan mengamati bagaimana penyampaian informasi obat pada pasien dengan rancangan cross sectional dengan mencatat secara sistematis menggunakan check list yang berisi komponen informasi obat dengan jumlah sampel 13 Apoteker bertugas. Hasil pada penelitian ini didapatkan 78 pasien yang memperoleh pelayanan, (100% ) memperoleh informasi menyebutkan nama obat, 78 pasien dosis obat (100%), jumlah obat yang didapat 78 pasien (100%), informasi indikasi (100%),dan waktu penggunaan obat 78 pasien (100%). Pada hasil penyampaian informasi obat – obat tertentu dengan jumlah pasie 30 pasien yang didapat meliputi Interaksi obat 30 pasien (100%), dan cara penyimpanan obat 27 pasien (90%) dan 3 pasien tidak mendapatkan (10%).
Kesimpulan pada penelitian ini pelayanan informasi obat yang dilakukan oleh Apoteker Rumah Sakit Islam Sultan Agung Semarang sudah sesui standar dengan Peraturan Menteri Kesehatan Republik Indonesia Nomor 72 Tahun 2016 tentang Standar Pelayanan Kefarmasian di Rumah Sakit. Pelayanan informasi untuk obat yang dilakukan oleh Apoteker kepada pasien secara umum sudah memenuhi standar dalam kategori sangat baik.

Kata Kunci: Pelayanan Informasi Obat, Instalasi Farmasi, Rumah Sakit Islam Sultan Agung Semarang