Lukman, Hasan (2021) HUBUNGAN KOMUNIKASI INTERPERSONAL DOKTER GIGI DAN PASIEN TERHADAP TINGKAT KEPUASAN PASIEN DI RUMAH SAKIT ISLAM GIGI DAN MULUT SULTAN AGUNG SEMARANG. Undergraduate thesis, Universitas Islam Sultan Agung Semarang.
COVER.pdf
Restricted to Repository staff only
File Pdf (1MB)
ABSTRAK.pdf
Restricted to Repository staff only
File Pdf (525kB)
PERNYATAAN PUBLIKASI.pdf
Restricted to Repository staff only
File Pdf (485kB)
DAFTAR ISI.pdf
Restricted to Repository staff only
File Pdf (545kB)
BAB I.pdf
Restricted to Repository staff only
File Pdf (550kB)
BAB II.pdf
Restricted to Repository staff only
File Pdf (636kB)
BAB III.pdf
Restricted to Repository staff only
File Pdf (555kB)
BAB IV.pdf
Restricted to Repository staff only
File Pdf (570kB)
BAB V.pdf
Restricted to Repository staff only
File Pdf (406kB)
DAFTAR PUSTAKA.pdf
Restricted to Repository staff only
File Pdf (533kB)
LAMPIRAN.pdf
Restricted to Repository staff only
File Pdf (1MB)
Abstract
Standar Kompetensi Dokter Indonesia (SKDI) menyatakan bahwa seorang dokter harus mampu untuk berkomunikasi secara efektif dengan pasiennya. Komunikasi yang terjalin dengan baik antara dokter gigi dan pasien akan meningkatkan kepuasan pasien akan pelayanan yang diberikan. Tingkat kepuasan pasien merupakan salah satu indikator keberhasilan dokter gigi dalam melakukan perawatan untuk pasien. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui hubungan komunikasi interpersonal dokter gigi dan pasien terhadap tingkat kepuasan pasien di Rumah Sakit Islam Gigi dan Mulut Sultan Agung Semarang.
Jenis penelitian ini adalah observasional deskriptif dengan rancangan penelitian analitik observasional dengan pendekatan cross-sectional study. Pembagian dan pengisian kuesioner dilakukan dalam rentang waktu 16 Oktober – 1 Desember 2020. Responden mengisi kuesioner komunikasi interpersonal antara dokter gigi dan pasien, dan kuesioner kepuasan pasien. Responden berjumlah 24, selanjutnya data penelitian diolah menggunakan aplikasi SPSS dengan uji korelasi spearman.
Hasil penelitian menunjukkan bahwa terdapat hubungan yang signifikan komunikasi interpersonal dokter gigi dan pasien terhadap tingkat kepuasan pasien di Rumah Sakit Islam Gigi dan Mulut Sultan Agung Semarang (P=0,001).
Kesimpulan yang diperoleh yaitu terdapat hubungan yang signifikan komunikasi interpersonal dokter gigi dan pasien terhadap tingkat kepuasan pasien di Rumah Sakit Islam Gigi dan Mulut Sultan Agung Semarang
Kata kunci : Komunikasi interpersonal dokter gigi dan pasien, Kepuasan pasien
| Item Type: | Thesis (Undergraduate) |
|---|---|
| Subjects: | R Medicine > RK Dentistry |
| Divisions: | Fakultas Kedokteran Gigi Fakultas Kedokteran Gigi > Mahasiswa FKG - Skripsi Pendidikan Dokter Gigi |
| Date Deposited: | 07 Jan 2022 06:30 |
| Last Modified: | 07 Jan 2022 06:30 |
| URI: | https://repository.unissula.ac.id/id/eprint/20744 |
