Tugas Akhir ini bertujuan untuk menggambarkan prosedur klaim dan pembayaran khususnya pada Jaminan Kecelakaan Kerja di BPJS Ketenagakerjaan Cabang Semarang Pemuda. Serta untuk mengetahui apa saja faktor yang dapat menghambat didalam proses pelaksanaan pembayaran iuran dan prosedur klaim jaminan kecelakaan kerja (JKK) di BPJS Ketenagakerjaan Cabang Semarang Pemuda.
Data Penunjang tugas akhir ini diperoleh dengan melakukan pengamatan dan wawancara secara langsung dengan pihak BPJS Ketenagakerjaan Cabang Semarang Pemuda kemudian hasil tersebut dianalisis secara mendalam untuk memperoleh gambaran secara riil yang terjadi di BPJS Ketenagakerjaan Cabang Semarang Pemuda.
Hasil Pengamatan dan wawancara tersebut menunjukan bahwa Prosedur klaim Jaminan Kecelakaan kerja di BPJS Ketenagakerjaan Cabang Semarang Pemuda dilakukan dengan beberapa langkah antara lain : (1) Tahap Pertama Pelaporan Kecelakaan Kerja Tahap I. (2) Tahap Permintaan Jaminan Kecelakaan Kerja (Laporan Kecelakaan Kerja Tahap II). (3) Tahap Penelitian Syarat Pengajuan Klaim Jaminan Kecelakaan Kerja. (4) Tahap Penetapan Jaminan Kecelakaan Kerja. (5) Tahap Pelaksanaan Pembayaran Jaminan Kecelakaan Kerja.
Kata Kunci: Pembayaran, Prosedur, Klaim JKK