Prahadini, Ellenia Gina (2020) MODEL PENINGKATAN MINAT ULANG PENGGUNAAN INTERNET BANKING MELALUI KEADILAN SISTEMIK, KEPERCAYAAN DAN PERSEPSI NILAI NASABAH. Undergraduate thesis, Universitas Islam Sultan Agung Semarang.

Text
cover.pdf
Restricted to Repository staff only

File Pdf (1MB)
Text
daftar isi.pdf
Restricted to Repository staff only

File Pdf (643kB)
Text
daftar pustaka.pdf
Restricted to Repository staff only

File Pdf (564kB)
Text
lampiran.pdf
Restricted to Repository staff only

File Pdf (2MB)
Text
abstrak.pdf
Restricted to Repository staff only

File Pdf (639kB)
Text
bab I.pdf
Restricted to Repository staff only

File Pdf (974kB)
Text
publikasi.pdf
Restricted to Repository staff only

File Pdf (409kB)
Text
bab II.pdf
Restricted to Repository staff only

File Pdf (910kB)
Text
bab III.pdf
Restricted to Repository staff only

File Pdf (1MB)
Text
bab IV.pdf
Restricted to Repository staff only

File Pdf (1MB)
Text
bab V.pdf
Restricted to Repository staff only

File Pdf (831kB)

Abstract

Penelitian ini mendeskripsikan dan menganalisis pengaruh keadilan sistemik, kepercayaan nasabah dan persepsi nilai nasabah terhadap minat ulang penggunaan internet banking di Semarang. Rancangan untuk menyusun model keadilan sistemik , kepercayaan nasabah dan persepsi nilai nasabah terhadap minat ulang penggunaan internet banking. Penelitian ini bertujuan untuk meneliti mekanisme pembentukan keadilan, kepercayaan dan persepsi nilai untuk menentukan minat ulang penggunaan internet banking. Total jumlah responden sebanyak 110 responden. Teknik pengambilan sampel, yaitu teknik purposive sampling yaitu teknik pengampilan sampel yang sering digunakan dalam penelitian maksutnya peneliti dapat menentukan sendiri sampel yang diambil karena ada pertimbangan tertentu. Pengumpulan datanya menggunakan data kuesioner atau angket dengan kuesioner terbuka dan tertutup, kemudian dianalisis menggunakan software SPSS versi 23. Tujuan dari penelitian ini untuk menjelaskan di dalam penggunaan internet banking, keadilan mencakup keadilan distributif, keadilan procedural dan keadilan informasional yang memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap minat ulang penggunaan internet banking. Kepercayaan nasabah dan persepsi nilai nasabah diidentifikasikan sebagai variabel perantara di dalam pembentukan keadilan sistemik sehingga terdapat pengaruh positif dan siginifikan terhadap minat ulang penggunaan internet banking.
Kata Kunci : Keadilan Sistemik, Kepercayaan Nasabah, Persepsi Nilai, Minat Ulang, Internet Banking

Item Type: Thesis (Undergraduate)
Subjects: H Social Sciences > HD Industries. Land use. Labor > HD28 Management. Industrial Management
Divisions: Fakultas Ekonomi dan Bisnis
Fakultas Ekonomi dan Bisnis > Mahasiswa FEB - Skripsi Manajemen
Date Deposited: 23 Apr 2021 03:20
Last Modified: 23 Apr 2021 03:20
URI: https://repository.unissula.ac.id/id/eprint/19710

Actions (login required)

View Item
View Item